思想必須走在行動前面，五大水務企業的智慧水務建設實踐

時間：2017-06-29 10:00

來源：中國水網

作者：李曉佳

2011年，貴陽北控水務有限責任公司正式成立。石偉表示，針對“智慧水務”的探索，貴陽北控水務還處在起步階段。她指出，作為水司，需要重點思考的問題是，如何讓政府放心、讓百姓滿意。這就要求水司做好服務，保證水質。智慧水務建設，可以幫助企業提高工作效率，降低成本，從而達到水質標準，讓百姓滿意。

基于這些思考，貴陽北控水務目前在做一些基礎性的探索工作，比如收費系統、管網系統等方面，從去年開始，貴陽北控水務已經開始探索供水分區管理，并在多個小區做了試點。

智慧水務的難點在哪里?

“智慧水務也可以理解成，對外服務質量的提高，對內更精細的管理。” 高雅麟指出，智慧水務的設計、規劃、建設、運營與它的行業特點、工藝特征、資金狀況、企業各個層面的認知能力、應用能力等都是相互關聯的。這些關聯關系，也會在一定程度上給智慧水務的推進帶來了困惑。

如何捕捉和挖掘有效數據

朱偉文表示，澳門自來水在推進智慧供水的過程中，往往要依據對大量數據的分析，但哪些數據是相關的，哪些數據是需要挖掘的，也是重點要思考的問題。隨著數據量越來越大，對于有效數據的選擇就更加重要。否則過量的數據，可能讓有效數據變為垃圾數據，反過來影響智慧供水的進度，浪費時間和資源。

高雅麟也指出，由于供水行業對資料收集的長期缺位，基礎資料殘缺不全，進一步完善基礎數據，歷時較長，是目前工作的一大難點。同時智慧水務的感知層的數據離“大數據”的要求還相差甚遠。

如何確保每個環節的良性互動

李陸泗認為，智慧水務，其實是供水行業的管理工具，需要各個環節都充分參與進來。其次，要確保做出的系統，對工作有幫助，這才會達到目的。

對此，朱偉文介紹，澳門自來水曾探索按照不同的系統進行管控，但運營一段時間，會發現，如果很多的系統安裝變成獨立的，系統與系統就沒有有效的良性互動和溝通，不能有效整合，浪費了很多精力。

如何化解人才與資金的壓力

石偉結合貴陽北控水務的實踐指出，在推進智慧水務的過程中，有兩大難點需要跨越。首先是缺人才。智慧水務越來越熱，如何更好推進，必須要有專業人才。李陸泗也指出，智慧水務涉及到的許多基礎性工作，都需要花大量的時間、人力、物力、財力等，才能保證資料的準確性。第二是缺資金。供水企業因為政府價格管控，普遍面臨保本微利的現狀，推進智慧水務，資金問題也是供水企業的一大難題。

智慧水務并不是高大上的話題，而是非常適合時代潮流的大勢所趨，是現階段水務企業需要考慮的話題。我們經常高估三年內的發展，卻往往低估十年后的發展。高雅麟表示，“思想必須走在行動前面，就像閃電走在雷雨之前一樣”。當我們意識到智慧水務的大趨勢后，就要積極行動，思考如何適應時代潮流建設好水務行業。當智慧水務平臺做得足夠大，行業也形成了標準化運作的時候，除了供水內部實現精細化管理之外，對外服務的質量也在提高，“大數據”的作用也將形成獨特的水務風景。水務，這個傳統行業，應該主動地擁抱互聯網時代給予的挑戰與機遇。

水視點網創始人高雅麟

最后，高雅麟說，早在1999年，比爾蓋茨曾談到數字系統和互聯網時代下的商業模式，他認為，在未來的互聯網時代，所有信息都是互聯的，由此產生的商業模式價值不可估量。未來的水表、電表、汽車都將是互聯的。高雅麟強調，正因為如此，水務行業如何擁抱互聯網時代，傳統行業如何更好利用互聯網的工具，找到質的突破，這是所有水務企業應該具備的意識和責任。

(本文經高雅麟根據主持內容，略有改動)

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編輯：程彩云

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