要掌握用戶的真正需求,必須預(yù)先測算和掌握合肥市用戶的用水狀態(tài),要掌握旗下各個水廠的水量,以及調(diào)頻、流量、壓力等方面的情況,通過這些數(shù)據(jù)資料,進行統(tǒng)一調(diào)度和管理。智慧水務(wù)建設(shè)是自下而上的分塊建設(shè)再后期整合,還是自上而下從頂層設(shè)計到各系統(tǒng)的分步實施,應(yīng)因企制宜穩(wěn)定有序推進。為了更好的掌握第一手數(shù)據(jù)資料,下一步,合肥供水集團將對這些數(shù)據(jù)進行信息化的統(tǒng)計。
粵海水務(wù):四大角度思考智慧水務(wù)建設(shè)
廣東粵海水務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理 李冬平
目前,粵海水務(wù)已投資運營水務(wù)項目30多個,服務(wù)香港、廣東、廣西、江蘇、海南等地逾3600萬人口,水處理規(guī)模超過1500萬噸/日。在智慧水務(wù)方面,粵海水務(wù)經(jīng)過了十幾年的發(fā)展和探索。
李冬平認為,談到智慧水務(wù),名字比較高大上,但是其基礎(chǔ)還是水務(wù)的數(shù)字化。從自動化到信息化,再到數(shù)字化、“互聯(lián)網(wǎng)+”,是智慧水務(wù)的發(fā)展過程。這一過程中,粵海水務(wù)也在不斷調(diào)整相關(guān)的規(guī)劃工作。
云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,與智慧水務(wù)的深度融合,給智慧水務(wù)的發(fā)展帶來了積極的推動作用。李冬平介紹,關(guān)于智慧水務(wù)的建設(shè),粵海水務(wù)主要從智慧生產(chǎn)、智慧管網(wǎng)、智慧管理、智慧服務(wù)等角度思考。
智慧生產(chǎn)主要是對包括從原水到出廠水,整個水廠的監(jiān)控,實現(xiàn)自動化運作。從單一的水廠控制,到自動控制,然后到集中的調(diào)動控制,這是智慧生產(chǎn)的關(guān)鍵核心。
智慧管網(wǎng),是水務(wù)的核心要點。管網(wǎng)漏損是供水行業(yè)的痛點,如果沒有智慧管網(wǎng),很難清晰掌握漏損情況。但目前在智慧管網(wǎng)方面,生產(chǎn)廠家多且分散,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。也就是說,一家水務(wù)公司,要同時對多個不同硬件產(chǎn)品進行監(jiān)測。粵海水務(wù)現(xiàn)在就是從基礎(chǔ)做起,逐步做出自己的標(biāo)準(zhǔn)。李冬平表示,未來的理想狀態(tài),應(yīng)該是行業(yè)共同努力,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
智慧管理,是規(guī)范化、有效管理的手段。當(dāng)只有一家公司的時候,相對比較好管理。但當(dāng)業(yè)務(wù)不斷拓展,從一家公司成長為幾十家公司,管控問題就會浮出水面,要做到管理的可復(fù)制,一定要把管理的體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,逐步到信息化落地,這是一個很漫長的過程。粵海水務(wù)目前也在建包括水質(zhì)管理、安全管理以及工程建設(shè)的平臺。
智慧服務(wù)方面,最早主要涉及收費和用戶的服務(wù)等內(nèi)容。現(xiàn)在智慧服務(wù)的發(fā)展非常快,監(jiān)督平臺以及服務(wù)等方面的要求越來越高。基于此,粵海水務(wù)規(guī)劃將多個管理系統(tǒng)打造成一個平臺,建立一個統(tǒng)一的收費系統(tǒng)服務(wù)平臺。
澳門自來水:用智慧生產(chǎn)優(yōu)化大數(shù)據(jù)分析
澳門自來水股份有限公司副總經(jīng)理 朱偉文
澳門自來水在1985年做了第一個經(jīng)營合作,而且執(zhí)行了25年,2010年做了第二期續(xù)簽,開辟了由市場化為地方政府提供公共服務(wù)的先例。澳門自來水成為亞洲第一個把供水系統(tǒng)服務(wù)特許經(jīng)營周期完整完成并成功續(xù)約的項目。
編輯:程彩云
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