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首屆供水聯合開放活動 溝通效果顯著

時間:2013-03-28 15:10

來源:中國水網

作者:羅宇

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2013年3月22日是第二十一屆“世界水日”,中國供水服務促進聯盟組織舉辦的“2013首屆供水聯合開放活動”全面展開。來自湖南、廣東、江蘇、澳門、四川、山東、福建、云南、湖北、廣西等省市的26家水司在22-23日兩天統一組織了豐富的供水開放活動。 

本次聯合開放活動以“認知自來水”為主題,兩天內參與活動的26家水司,分別開展了供水知識普及、行業宣傳、水廠與水質監測站參觀、飲水安全解答等豐富多彩的活動,并與社會公眾進行了溝通交流,傾聽公眾的意見與心聲。 

這兩天的活動是“2013首屆供水聯合開放活動”的重要組成,是中國供水服務促進聯盟打破供水行業與公眾間溝通壁壘的一次創新嘗試。兩天的活動雖然時間有限,卻給公眾上了了解供水知識的生動一課,未來供水開放活動會定期舉行并開展更豐富的活動。 

飲水思源 了解制水之不易 

借助本次活動,各參與單位對公眾進行了一次制水知識普及,讓公眾身臨其境地了解到自來水的生產過程,從而提高節水意識,通過這次活動,公眾們很多都認識到了自來水生產的“滴滴皆辛苦”。 

常熟中法水務有限公司組織當地學生代表參觀常熟第三水廠 

活動中,參與水司帶領公眾觀看了中國供水服務促進聯盟精心策劃的供水行業宣傳片,讓公眾目睹了自來水的生產過程以及供水企業工作者的辛苦。很多人表示,之前并不了解水廠的工作,這次活動讓他們對自來水有了更深層次的認識。 

佛山市順德區水業控股有限公司在組織市民參觀水廠時,向他們介紹了公司在保障供水水質方面的投入與工作,公司副總經理梁澤輝介紹說,去年,順德供水公司投入管網改造的資金超過5千萬,今年還計劃投入1億多元,改進輸管水環境。 

現場觀察自來水工藝流程,零距離了解制水供水的復雜性,公眾深深地感悟到水資源的珍貴和保護水源的重要性。綿陽市民在參觀綿陽第三水廠時感慨地說:“原以為自來水就是在水里加點漂白粉,然后沉淀一下,上面干凈的就給我們用了,原來凈化水這么麻煩的,以后不能隨便浪費水了?!?nbsp;

東莞市高埗自來水有限公司組織當地小學生觀看《供水行業公益宣傳片》

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益教娛樂 多樣活動普及供水知識 

22、23日兩天參與開放活動的各個水司分別組織公眾參觀水廠或水質監測站,參觀者中有一部分就是當地的中小學生。“教育要從娃娃抓起”這就話放到供水知識普及上也是一樣,各參與單位紛紛亮出“絕招”招待這些“小業主”。 

長沙水業集團帶領來自社會各界的120名市民代表及20余名砂子塘泰禹小學的學生代表參觀長沙市二水廠,詳細介紹了湘江水成為自來水的全過程。在現場,長沙供水公司新聞發言人專門為大家介紹、講解水廠的各個工藝環節。 

珠海水務集團舉辦帶領100多名學生和用戶代表參觀了珠海南區水廠和國家城市供水水質監測網珠海監測站——珠海水務集團監測研究中心。此外,還檢測了30多名市民自帶水樣,幫助市民了解飲水知識。 

中山公用事業集團股份有限公司水務事業部及其下屬十四家分子供水公司兩天內共組織近兩千余名學生與市民代表參觀水廠,并開展一系列的戶外宣傳活動。在參觀大豐水廠過程中,中山公用水務事業部專門指派講解員為學生、市民代表以及本地媒體記者介紹講解水廠的整個供水工藝流程,現場活動氣氛熱烈。 

中山公用事業集團股份有限公司水務事業部組織學生、市民代表參觀水廠

綿陽市水務(集團)有限公司組織綿陽市躍進北路七一學校的85名師生參觀市三水廠,親身體驗自來水生產,科學認知自來水,并贈送了活動吉祥物“水娃濤濤” 和”《供水20講系列科普叢書》。更重要的是,躍進北路學校在綿陽市三水廠設立了“校外教育實踐基地”, 將長期幫助學生開展實踐活動,進一步了解自來水,引導學生關注水資源,養成節約用水的生活習慣。 

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集思廣益 水司傾聽公眾意見 

這次供水開放活動也給公眾提供了一個和供水企業管理人員直接溝通的機會,公眾可以直接將用水的困惑以及對供水服務的意見與建議反映給供水企業相關人員,供水企業與公眾的距離因而被拉近。 

澳門自來水公司設立站臺接受公眾咨詢 

成都市自來水有限責任公司設立展位接受市民咨詢并發放《供水20講系列科普叢書》

佛山市順德區水業控股有限公司在開放日當天于順德區順峰山公園設置黨代表接訪處,接受市民咨詢,收集市民對順德供水的意見和建議。 

市民在參觀水廠的同時,也把一些困惑反映給了供水企業管理者?;窗彩忻裨趨⒂^開發區自來水廠時就提出了,少數抄表工不抄表估表數字,有戶人家競幾個月水費一樣的等問題,供水企業管理者表示,今后將加強對抄表工等部門的監管力度,強化重視網絡網民訴求,進一步做好網上回復制度,時時接受網名監督,構建互信的供用水環境。 

經過兩天的聯合開放日活動,“2013首屆供水聯合開放活動”已逐漸進入高潮。據悉,供水聯合開放活動還在同期進行供水感動人物評選,并將在4月12日-13日即將舉行的“2013(第十一屆)水業戰略論壇”上進行感動人物頒獎晚會、揭曉評選結果,并對供水開放活動進行一次系統的成果展示。歡迎水業人士關注論壇與供水感動人物評選,并積極參到與評選的活動中來, 

 

編輯:羅宇

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