4對檢測數據進行記錄、分析和評價，對異常數據進行原因分析、處理反饋。3分。

5檢測數據、結果評價、整改反饋等資料錄入企業信息平臺并歸檔。1分。

6.2.5污泥、廢棄物處置合理。本項2分。

1現場無污泥和廢棄物堆積。1分。

2對污泥和廢棄物進行統一收集、合理處置。0.5分。

3對污泥和廢棄物的處置做好相關臺帳記錄。0.5分。

7運維記錄評價指標

7.1控制項

7.1.1運維服務機構做好日常運維記錄。運維記錄包括處理設施身份證，巡查記錄，養護記錄，維修記錄，水質檢測記錄，投訴反饋記錄，培訓記錄等。

7.1.2對運維記錄進行統計、分析，并提出建議供相關部門參考。

7.2評分項

7.2.1處理設施身份證信息實時、完整。本項2分。

7.2.2巡查、養護、維修記錄符合以下要求：本項6分。

1各類記錄在現場實時完成。2分。

2記錄內容完整。2分。

3記錄內容真實。2分。

7.2.3水質檢測記錄符合以下要求：本項4分。

1水質檢測包括進水和出水。2分。

2形成水質分析、評價報告。2分。

7.2.4投訴反饋記錄落實專人負責受理，記錄及時、內容完整。本項3分。

7.2.5培訓記錄內容完整。本項2分。

7.2.6所有記錄資料錄入平臺。本項3分。

8運維人員行為規范評價指標

8.1控制項

8.1.1特殊作業人員持證上崗。

8.1.2運行管理人員和維護檢修人員嚴格執行本崗位安全操作規程。

8.1.3突發事件及時上報和處理，同時做好問題跟蹤記錄與反饋。

8.2評分項

8.2.1運維人員具有相應的工作能力。本項5分。

1熟悉自己的崗位職責和工作內容。1分。

2掌握基本的操作規范。1分。

3具有應對各類突發事件的處理能力。1分。

4具有一定的溝通協調能力。1分。

5參加相關部門組織的各類技術能力再教育。1分。

8.2.2運維人員具有良好職業素養。本項3分。

1遵紀守法。1分。

2遵守公司內部的規章制度。1分。

3各崗位工作人員文明用語、規范用語。1分。

8.2.3運維人員具有良好的行為規范。本項2分。

1在運維過程中著裝統一、佩帶專用工具。1分。

2嚴禁在作業范圍內吸煙。1分。

9運維服務機構管理評價指標

9.1控制項

9.1.1建立內部管理體系。

9.1.2具有運維管理平臺。

9.1.3具有專業的運維隊伍。

9.1.4配備運維車輛和工具。

9.2評分項

9.2.1內部管理體系符合以下要求：本項4分。

1內部制度齊全、有效。2分。

2單項制度內容完整、具有針對性。2分。

9.2.2運維管理平臺符合以下要求：本項2分。

1由專人負責管理，并按照相關規定對數據庫與電子臺賬進行維護。0.5分。

2功能齊全，具備基礎信息庫、人員管理、內部規范、權限管理、設施信息管理、運維工作管理、政策導則、政府對接、報表管理等功能。1.5分。

9.2.3運維隊伍符合以下要求：本項2分。

1在合同項目所在區域設立運維服務站。0.5分。

2按照半小時服務圈原則合理組建運維小組。0.5分。

3運維服務站配備一定數量的運維管理人員和技術人員，并按照運維小組進行人員分組。1分。

9.2.4運維車輛和工具符合以下要求：本項2分。

1車輛配備滿足半小時服務圈要求。0.5分。

2車輛種類滿足日常運維和突發事件應急需要。0.5分。

3配備足夠的巡查、養護、維修、檢測工具。1分。

10安全評價指標

10.1控制項

10.1.1具有安全管理制度。

10.1.2制定安全應急預案。

10.1.3定期開展安全預演并記錄。

10.2評分項

10.2.1運維作業范圍必須設置安全警示標識。本項1分。

10.2.2下井作業至少兩人一組，且佩備安全、照明及檢測工具。本項1分。

10.2.3運維現場嚴禁抽煙、隨意動用明火。本項1分。

10.2.4落實定崗定人安全監護責任。本項1分。

10.2.5作業完成后將設施復位。本項1分。

11評價報告

11.0.1評價后應出具書面評價報告，詳見附錄C。

11.0.2評價報告的數據應真實、準確和完整；用詞應正確、規范。

11.0.3評價報告應包括處理設施概況、評價依據、評價結論、存在問題、相關建議、有關附錄和評價組成員簽名。

附錄F運維相關制度參考目錄

（參考性附錄）

F.1運維中心管理制度

第一章總則

第二章監控中心職責及管理架構

2.1監控中心職責

2.2管理架構

第三章監控中心各崗位人員職責規范

3.1監控中心主管

3.2平臺操作員

3.3資料員

3.4設備管理員

3.5網絡管理員

第四章監控中心管理制度與規定

4.1上班制度

編輯：汪茵