智慧水務的哲學思考——智慧如何引領水務？

時間： 2017-07-03 15:07

來源：給水排水

作者：高雅麟

三、智慧需要不斷修正與馴化。

第一個問題：關于修正。

主要是指，智慧不是馬后炮，不是事后諸葛亮。智慧的價值是在于“事先”。事后不是沒有意義，事后是經驗，經驗最終目的也是為了“事先”的預測控制。為了達到“事先”的功能，必須對經驗不斷推敲，在形成經驗的過程中，把經驗進行升華，螺旋式上升后，否定之否定后，達到接近真理。歷史可以為任何事情辯護，實際上教不了人們什么東西，因為歷史什么都有，不管什么事情能從中找到例證。

所以，用經驗來詮釋現象，具有相當的靈活性，詮釋的靈活性犧牲預測力保全神話框架。這種權衡的關鍵，與其說在于，是抓住客觀事實還是利用經驗預測未來，還不如說在于確保故事的共識還是確保事后解釋經驗的能力。

像前面關于電視劇熱播中擦播廣告與水量突增的事例中，我們不能排除其它原因導致這一現象的可能，所以同樣說明另一個問題：經驗的詮釋有很大的靈活性，很多現象可以進行多種詮釋，模糊的經驗通過靈活的詮釋獲得意義。就象這個事例中的手段，更常用于事后解釋而非事前預測。也就是說，我們不能從電視劇的熱播會導致某個時段水量突增，也不能夠百分之百斷定，水量突增完全是因為電視劇的熱播，嚴謹地說，只是一種可能。但我們的解釋為多數人接受與認可，或者更接近于真相。

智慧水務在具體實施過程中，很容易陷入一個怪圈。很多項目操作者紛紛為在把經驗轉化為對世界的理解過程中獲得的主觀快樂情感和智慧辯護。理論上來說，智慧有兩個要素，一個是有效地適應環境，屬于工具效用。二是優雅地詮釋經驗。從第二個角度來說，與其說是經驗是適應工具、進步動力，不如說經驗激發一項根本的人類活動，創造并裝飾沒有實際用途的知識。所以智慧水務項目，我們應該從更務實的角度，緊緊圍繞工具效用為中心，予以規劃與實施。

有一些理論表明，故事講述和模型建構是人類的基本活動。人類行動者通過這兩種活動形成我們獨有的智慧、彰顯我們物種的智慧性?！皼]有實際用途的想象在智慧王國里占有重要地位?！敝腔凵婕皟炑诺卦忈尳涷?，正如故事講述和模型建造的美麗所反映的那樣。智慧還涉及有效適應環境，正如利用經驗提高生產率所反映的那樣。經驗的啟示，既是人類想象之壯麗的標志，又是有效解決問題的工具。

第二個問題是馴化。

2016元旦前夕，聽了羅胖的演講《時間的朋友》深受啟發。其中一個觀點，就是用生物圈的進化現象來判斷商業界的發展。我認為，用生物圈的觀點來看待智慧水務中的水力模型，或許可以給我們正確看待其應用提供一個較為合適的觀點。用一個形象的比喻來說，水力模型就象污水處理廠的各類菌群一樣，是需要不斷馴化的，以適應具體某個具體場景應用，這個對應關系將是唯一的。

也就是說，一個水司具體的水務模型，經過幾年或更長的時間，進行不斷修正與磨合，這個水力模型越來越接近這個水司的現狀，得出的結論幾乎趨于客觀事實。而這個模型不能夠拿到其它水司來適用。我相信，隨著智能技術的提高，這種趨勢是值得期待的。也就是說，當智能化足夠發達的時候，我們把“修正”看作“馴化”，更為科學與美好，這是智慧的優雅性與進化性。

綜上所述，我們首先需要跳出“水務”的框架與思維，有一個跨界的思維度，可能更有利于智慧水務的頂層設計，使智慧水務更具有前瞻性，更有效地規避一些誤區，走得更好、更遠?！熬拖箝W電必須走在雷鳴之前一樣，思想必須走在行動的前面”。智慧水務，這個頗具生命力的項目，需要哲學思維的引領，才能夠讓“智慧”更好的引領水務的發展。下期話題，敬請關注，并請同行指正與交流。

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編輯：徐冰冰

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