近日，中國水網獲悉，匯津中國有限公司（China Water Company Limited）成為江蘇鹽城水司項目的第一中標候選人。消息一經發布，人們開始重新矚目起這個曾在中國水務市場上赫赫有名的水務公司，對鹽城項目的大力爭取預示著什么？它將彌補自己錯過的好時光嗎？經歷過低谷的它與以往有什么不同？中國水網對匯津總裁戴禮樂（Bob Taylor）先生的電話專訪將為您帶來答案。

破題之作 為何選中鹽城

戴禮樂先生首先確認，在鹽城水司股權轉讓項目中，匯津在11月28日被確定為第一中標候選人，之前的11月26日，參與該項目競爭的威立雅水務－通用水務公司、中法水務投資有限公司、匯津中國有限公司遞交了投資建議書，三家投資者的產權轉讓報價分別為人民幣1.52億元、1.7052億元和2.0008億元。沉寂了幾年之后，為何選中鹽城項目做為破題之作？戴禮樂先生說，從許多方面來看這個項目都讓匯津很滿意，能夠獲得鹽城項目，非常高興也非常自豪。匯津正在尋找日處理能力較大的項目，最好在10萬立方米以上，服務人口在50萬以上，而東部沿海地區是其目標地區。鹽城項目符合匯津的既定目標。

另外，鹽城水司讓匯津看到了其所希望的優勢。戴禮樂先生說：“我們希望同管理經驗豐富的公司進行合作，鹽城水司正是這樣的公司。我們希望同有良好業績的公司合作，鹽城水司正符合這樣的要求。我們也希望同積極進取的公司進行合作，提高標準，為用戶提供更好的服務。” 匯津同時也在尋找經濟前景好，供水潛力大的地區，而鹽城正是這樣的地區。“通過詳細的調查工作，我們被所獲得的信息以及參與討論的經理們所打動，尤其是這里的總經理。我們接觸到的鹽城水司高層對他們自己、對自來水公司都很有雄心。這就是匯津決意投資的重要原因。”

被確定為鹽城項目的第一中標候選人，匯津及其英國母公司Cascal都感到非常自豪。戴禮樂說，通過調查，匯津為這個自來水公司動心了。詢問、調查的過程，使匯津對當前的狀況有了相當多的了解，這是決定投標的基礎。匯津同時也被高級經理，尤其是總經理的能力和承諾所打動，它覺得能清楚看到，在當前管理隊伍的領導下，所期望的目標已經被實現。在過去幾年里，通過“一戶一表”措施的推行，鹽城自來水公司的業績獲得了提升，就是一個例證。

作為一個擁有多個子公司的集團，在同當地自來水公司建立成功的合作關系方面，Cascal有足夠的經驗。不管是在中國還是外國，成功的關鍵在于，擁有建立在以往成就基礎上的能力，并且引進新的國際經驗。在鹽城，匯津也希望發揮這兩方面的優勢。根據中國現行的標準，鹽城自來水公司業績良好，匯津將在此基礎上，在所有服務區域內，進行新的改善策略。為達到這個目標，匯津將把公司在可持續發展方面的基本理念帶到鹽城，使供水服務獲得不斷的改善。

匯津水務總裁戴禮樂

中國水務市場變化大 匯津有信心應對

匯津曾是最早參與中國水業市場化改革的公司之一，上個世紀90年代就邁進了中國市場，匯津是這個市場上最早進行運營和投資的公司。在中國市場上，匯津的身影則已經是“多日不見”了，但是，這并不意味著它對這個市場已經陌生或者疏離。戴禮樂認為，中國的水務市場近年來有很大變化。自進入中國，匯津經歷了許多的變化，最大的變故發生在大約5年前。當時，中國的法律改變，固定回報項目不再合法，許多項目不得不進行調整。當然，這不僅僅發生在匯津一家身上，許多公司都經歷了這一過程。因為法律改變，有一些水務項目被政府回購，其間，也有波折發生。但是，在那個時候，另外一些大的改變也在發生，這是一些好消息——私營公司被允許進入供水行業的客戶服務和管網領域。在這樣的領域，匯津認為，自己能夠提供經驗，改進策略。Biwater集團是一家根基穩固的英國公司，全方位介入水領域的各個方面，今天的匯津獲得了它的支持，更有信心應對市場的各種變化。

除了政策上的變化，還有市場格局的巨大變化。戴禮樂說：“我們看到許多新公司進入，既有本土公司也有外國公司。客觀地看，中國是世界上最大的市場，這個市場的特定區域將會增長。我認為中國的飲水安全、水的回用市場、海水淡化領域將會增長很快。另外，對污水項目的關注會日益增加，而不再只是供水項目，重點領域將會改變。”

戴禮樂同時說，盡管中國水務市場增長很快，這個市場仍將會有競爭。進入這個市場的公司必須有能力同當地的合作者建立起牢固有力的關系，這一點對于保證合作成功來說尤為重要。將來，隨著經濟發展，用戶的要求會進一步提高。因此，想要在市場上成功，就需要能夠回應這些變化，改進客戶服務。國家在水方面的工藝標準也在提高，最近看到的是新飲用水標準的頒布實施，類似的變化還將持續。戴禮樂說，象供水領域一樣，我們確信提高標準在污水領域也會發生。因此，在這個競爭越來越激烈的市場，水務公司要有能力應對這些變化，有能力提供不斷的改進。

英國水業的經驗

戴禮樂在采訪中還介紹了英國水領域的管理經驗。英國水業在過去的35年里，經歷了重大變革過程，變革起始于1973年這個領域里的重組，合并產生了10個大的政府水務機構，以流域為界限對河流進行管理。英格蘭和威爾士在水業領域里的私有化，最重要的一步發生在1989年。在變革過程中誕生了一種強有力的制度，推動了客戶服務標準的提升，并壓低了成本和稅費。獨立的國際基準化分析法（benchmarking）表明，英國水業在世界范圍內被當做效率和服務的典范，通過和諧和公平的管理機制，用戶、股東、監管機構和水公司雇員的需求都受到尊重，實現了各方利益多贏。

有效的規則推動英國水公司進行可持續的發展，主要是通過穩定的經濟激勵機制和比較競爭優勢的概念。監管機構使用“名次表（league table）”評價手段，比較所有公司的業績。在英國，管理系統、管理技巧和工程技術知識的改善，是很重要的。

后記：“勝敗兵家事不期， 包羞忍恥是男兒。江東子弟多才俊， 卷土重來未可知。”也許用這首詩來形容匯津重返中國市場的狀況不是十分恰當，不過，既然有人說“商場如戰場”，那二者還是有一些可比性的。卷土重來的匯津將在中國市場上有什么樣的表現呢？還是值得業內關注的，目前，唯一可以確定的是鹽城項目應該只是一個開端，而不是結束。
（中國水網英文版 沈劼 代為提問并整理采訪錄音）

背景資料：

Cascla集團

Cascal是Biwater的子公司，致力于水及污水設施的擁有及長期運營，Cascal分別在8個國家擁有16個項目公司。Cascal的理念是在所有項目中，努力實現優秀的運營，并且在世界許多地區（包括中國在內）有成功的例子。2006年，Cascal收購了匯津的大部分股份，目的是利用這個平臺開拓中國市場。

匯津（China Water）：

匯津中國有限公司成立于1996年，由澳大利亞國際發展公司創立。在中國市場上，在供水及污水處理系統領域的設計、融資、開發、運營管理方面，匯津水務是一個先鋒。公司以BOT/TOT/BOO/OM包括股權收購等方式在中國開展了超過10個項目。匯津中國目前主要的股東為英國Biwater水務集團子公司Cascal公司，其持有87%匯津水務的股權。Biwater水務集團更擁有全球90個國家進行設計和建設超過上千個的水務項目經驗，在為世界各地解決供水問題的創新思路與方案以及對環境治理的承擔享有卓越聲譽。

今天，匯津水務結合其大股東Cascal公司和Biwater水務集團的自來水和污水系統運行管理上積累的豐富經驗，引進適當的國際最佳管理經驗，在中國投資并經營管理水務項目，提供優質供水服務，提高經濟效益，和建設環保友好型的供水和污水處理項目。并致力于供水和污水處理設施的運行、優化、改造，以及誠信度高的履約能力為客戶提供一流的服務。

匯津水務目前在中國正運行著4個項目。

閱讀英文版：Companies Need to Respond to the Changes in This Large & Competitive Market

編輯：全新麗