為切實提高供水服務質量，更好地為客戶服務。8月31日，高密水司從部分黨政機關、企事業中聘請60名社會監督員，以此強化社會監督，建立經常化、制度化的雙向溝通機制，進一步做到客觀公正、及時準確、充分有效地傾聽群眾意見，推進行風建設取得新成績。該公司從供水水質、供水壓力、客戶報裝、管網維修、抄表收費、業務接待等6個方面面向社會作出了鄭重承諾。成立了社會服務承諾監察辦公室，設立投訴電話，隨時接受社會各界的監督。(禚召川)
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