中鐵水務與銀川中房物業(yè)攜手創(chuàng)新社區(qū)直飲水服務

時間：2025-05-09 09:55

來源：中鐵水務

5月7日，中鐵水務集團有限公司與銀川中房物業(yè)集團股份有限公司在銀川正式簽署首個社區(qū)直飲水項目合作協(xié)議，標志著 “水務 + 物業(yè)” 創(chuàng)新民生服務模式在銀川落地。作為央企踐行民生工程的重要實踐，該項目依托中鐵水務自主研發(fā)的智慧水務系統(tǒng)，在銀川三個試點社區(qū)鋪設智能直飲終端，惠及 2500 多戶居民，為全國提升社區(qū)服務質(zhì)量和保障居民飲水安全提供范例。

01 政策引領需求驅(qū)動新模式應運而生

近年來，政府高度重視居民飲水安全與社區(qū)服務質(zhì)量提升，《健康中國 2030 規(guī)劃綱要》將健康飲水列為重要內(nèi)容，各地也出臺配套標準和行動計劃。隨著工業(yè)化、城市化進程加速，水污染問題凸顯，居民對優(yōu)質(zhì)飲用水需求迫切，同時期望社區(qū)服務便捷、綜合。

中鐵水務作為央企，在水務領域技術實力雄厚、運營經(jīng)驗豐富，秉持提供優(yōu)質(zhì)供水服務理念。銀川中房物業(yè)在社區(qū)服務領域深耕多年，服務網(wǎng)絡完善，贏得業(yè)主高度信賴。雙方抓住政策機遇，回應市場需求，攜手打造直飲水項目。

02 科技賦能服務創(chuàng)新構建智慧供水體系

中鐵水務發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，負責鋪設智能化售水直飲機等終端設備，確保水質(zhì)達標。借助物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)水質(zhì)實時監(jiān)測，一旦異常立即報警，工作人員迅速響應調(diào)整，保障 24 小時優(yōu)質(zhì)供水。

銀川中房物業(yè)依托社區(qū)服務網(wǎng)絡，及時收集居民反饋，為服務優(yōu)化提供依據(jù)。雙方整合資源，推出 “一站式” 便民服務，居民在物業(yè)中心可辦理直飲水業(yè)務及其他生活服務，提升生活便利性和滿意度。

雙方積極探索創(chuàng)新服務，滿足居民多樣化需求。“直飲水 + 健康管理” 模式整合社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療等資源，與中房物業(yè) “七助” 服務(助醫(yī)、助餐、助情、助潔、助浴、助購、助樂)模式相結合，在助醫(yī)方面為有醫(yī)養(yǎng)需求居民提供優(yōu)質(zhì)飲用水，開展健康體檢、知識宣傳;在助樂方面組織健康飲水活動，提升居民健康意識。

03 多元融合惠民利民打造健康社區(qū)樣本

該項目解決居民飲水 “最后一公里” 問題，相比桶裝水和家用凈水器，直飲水設備將優(yōu)質(zhì)飲用水送至社區(qū)，成本更低。以三口之家為例，飲用直飲水每月可節(jié)省約三分之一飲用水支出，減輕經(jīng)濟負擔。長期飲用優(yōu)質(zhì)直飲水有助于提升生活質(zhì)量，增強居民幸福感和安全感，助力銀川市 “健康城市” 建設。

“水務 + 物業(yè)” 協(xié)同服務模式打破行業(yè)壁壘，實現(xiàn)資源整合與優(yōu)勢互補。在智慧水務建設中，借助物聯(lián)網(wǎng)技術提高運營效率和精準度;在社區(qū)治理中，整合物業(yè)管家與水務資源，提升服務質(zhì)量和效率，增強居民歸屬感和認同感。

根據(jù)雙方合作規(guī)劃。預計兩年內(nèi)覆蓋 10 個社區(qū)，服務 5 萬居民;三年內(nèi)覆蓋 10 萬居民。同時深化生態(tài)服務與社區(qū)治理融合，開展節(jié)水宣傳，推廣節(jié)水器具，加強直飲水與健康管理結合，提升健康意識。

中鐵水務與銀川中房物業(yè)的合作順應時代潮流和民生需求，“水務 + 物業(yè)” 模式為銀川社區(qū)飲水服務注入活力，也為地方經(jīng)濟發(fā)展提供新思路。值得關注的是，中鐵水務此次涉足直飲水領域，精準切入直飲水這一細分新賽道，充分展現(xiàn)出其在水務服務多元化布局方面的戰(zhàn)略眼光，有望在這片新興市場中開辟出廣闊的發(fā)展空間。隨著項目推進，銀川市民將體驗到品質(zhì)生活變革。未來，該模式有望在更多城市落地，提升社區(qū)服務水平，保障居民健康飲水。

編輯：趙凡

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