基于對行業的積累以及構建的方法論，嘗試對未來做出預判。
從行業視角來看，C2b2S是未來可能形成的一種模式。C2b2S模型來源于電子零售，我們預判能逐步應用在供水行業大致有兩個原因。一是表面上，中小水司進行數字化轉型，缺乏相應的技術、資金和能力，另外一方面龍頭水司都在建立自己相應的數字能力，也渴望得到輸出。在這樣一個環境下也就更適合由大水司建立行業平臺，通過共享自己的數字能力，技術資源等賦能中小水司，中小水司更專注于服務、個性化和高價值的輸出。二是在更深層次上，供水行業一直處于現實世界中的小而分散的狀態，有機會在數字世界得到統一，通過數字世界的協同實現行業升級以及話語權的提高。
從企業的視角來講，隨著數據成為一種要素，利用不同的技術，它的價值被不斷地釋放，幫助企業從數字化走向數智化。在這個過程中，基礎業務的目標趨向于同質化和低成本，而增值業務的目標是通過數字協同實現更高價值和更個性化的服務。在新的數字化轉型過程中，企業的組織架構也會因為業務邏輯的改變而產生變化，出現組織正念、指數型組織的特點等等。
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編輯：李丹
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