“上海供水人、水務人作為城市的‘水管家’，始終思考讓人民群眾有更多的幸福感、獲得感、安全感。帶著這樣的初心與使命，上海城投水務進行產業鏈升級，構建生態型水庫，打造高品質飲用水供應體系中心，并持續優化營商環境，從‘源頭’到‘龍頭’為整個產業鏈賦能。”上海城投水務（集團）有限公司（以下簡稱：上海城投水務）副總經理王圣在“2021(第六屆)供水高峰論壇”上表示。

　　上海城投水務成立于2014年，是專業從事城市水務基礎設施投資、建設、運營管理的大型國有企業集團，現有員工8000余人，目前是全國單體城市綜合水處理能力最大的企業之一。論壇上，王圣以“傳承百年上水精神，再譜人民城市篇章”為題，對集團的產業鏈構建、標準化管理、數字化建設等諸多方面的實踐進行了精彩分享。

　　王圣

　　傳承百年供水精神

　　王圣介紹，上海城投水務主要負責上海中心城區和部分郊區的原水供應，自來水制水、輸配和銷售服務，雨水防汛和干線輸送，污水處理和污泥處理等。目前企業規模為原水輸送能力1810萬立方米/日，自來水供應能力902萬立方米/日，供水管線將近2萬公里，二次供水接管面積1.85億平方米，排污水防汛能力2000立方米/秒，污泥處理能力1060噸每天。

　　王圣回顧了上海供水的百年歷史，他介紹，楊樹浦水廠是1883年建成的，20世紀30年代成為遠東的第一大水廠，至今已經近140年的歷史，2013年成為全國重點文物保護單位。

　　王圣表示，楊樹浦水廠不僅翻開了近代中國城市供水史第一頁，也是供水行業第一個地下黨支部的誕生地。建成至今，楊樹浦水廠占地面積已達15萬平方米，日供水能力達148萬立方米，“這座水廠一直為上海輸送著清澈的自來水，未來也將繼續見證上海這座城市的發展。”

　　從“源頭”到“龍頭”，產業鏈全面提升

　　多年來，上海城投水務進行產業鏈升級，構建生態型水庫，打造高品質飲用水供應體系中心，并持續優化營商環境，從“源頭”到“龍頭”為整個產業鏈賦能。

　　1、構建生態型水庫

　　王圣表示，在原水方面，上海城投水務構建了生態型的水庫，具體工作主要圍繞以下四個方面：

　　讓水“活起來”：通過水閘聯合調度加快水庫內高低水位轉換，加速水體循環流動，讓水庫藻類情況改善，縮短庫內水齡；

　　讓岸“綠起來”：通過種植水生植物、濕地植物，建設生態護坡、防護林等，形成良好的人工濕地環境，增加植物覆蓋度；

　　讓魚“游起來”：每年冬季投放魚苗，控制水體藻類生長，庫內生態系統形成金字塔型穩定結構；

　　讓景“美起來”：近年來，水庫內生物多樣性呈顯著上升趨勢，水生態系統韌性逐步提升，水體自凈功能逐步強化，不斷釋放生態治理效應，提升生態治理的效率。

　　2、打造高品質飲用水供應體系

　　2018年，上海頒布了全國第一部生活飲用水水質地方標準。該標準結合上海水質特點，參考國際先進標準，在GB 5749-2006《生活飲用水衛生標準》106項的基礎上增加至111項，新增指標5項，提標40項，全面保障終端水質的穩定達標，接軌全球發達國家的最新飲用水水質要求。

　　目前，上海城投水務管理著楊樹浦水廠、南市水廠、閘北水廠3家百年上水企業，以及上世紀50年代后相繼興建的泰和水廠、月浦水廠、吳淞水廠等共計18座自來水廠。自2018年起陸續開展水廠深度處理改造工程，截止2020年底，全市水廠深度處理率已達60%，深度處理能力為556萬噸/天。

　　在市政管網方面，集團運用SAHARA技術完成管道預防性檢測，有效防止管網災害事故的發生，確保輸配過程中水質的穩定。在“十三五”期間，集團更新改造市政管網1300余公里，期間試點非開挖修復技術，有效減少管網修復時間，避免重復開挖和噪音污染，降低對道路交通及周邊居民的影響。

　　在二次供水方面，上海城投水務接管運營的二次供水小區為1.85億平方米。多年來，集團投入大量人力物力，進行二供設施運行維護，包括每半年水箱清洗，每季度泵房、樓宇管道巡檢，同時設置3000余個水質監測點，定期進行第三方檢測，并將二次供水水齡控制在24小時以下。

　　為了更好的保障龍頭水，上海城投水務加強二次供水信息化建設，涵蓋水質在線監測、AI圖像識別等系統。整個水箱的清洗、運維、檢修等過程能通過視頻和拍照的方式全要素的記錄下來，通過AI圖像識別，對整個供應過程、施工環節進行判定。

　　3.優化營商環境

　　上海城投水務在2017年正式啟動營商環境改革工作，實現了接水流程從2017年的“5個環節31天”，到2018年“3個環節20天”，再到2021年全面取消了紅線之外的供水工程接入費用，辦理施工許可的獲得分數從67.7分上升到80分以上。

　　以標準化管理為依托，建成高效運轉的企業標準體系

　　王圣介紹，上海城投水務在成立之初，就提出了“集團化、市場化、專業化”的集團發展戰略。2017年，集團形成了業務藍圖設計，即以“項目全過程、設備全生命、生產運行全鏈條、客戶全方位、資源全支撐”為核心打造橫向集成、縱向貫通的業務流程體系。

　　2018年，集團開始進行標準化建設，具體做法可以歸納為三點：將業務流程細化成為管理標準；將技術經驗提煉成為技術標準；要求管理標準、技術標準落實到工作標準。

　　王圣表示，標準化管理的核心目標是全面建成協調統一、流程流暢、運轉高效的企業標準體系，要求做到技術標準全業務覆蓋、管理標準全流程覆蓋、工作標準全崗位覆蓋。目前集團已經進行了6項基礎標準編制、44項技術標準編制、106項管理標準編制。

　　基于標準化建設，集團四個示范運營點也相繼落地。王圣表示，對標“最高標準、最好水平”，在全產業鏈范圍內建立標準化示范運營樣板單位，通過推動實施“金澤生態水庫”、“黃浦供水示范區”、“瞿溪路標準營業廳”等建設，整體提升生產運營的數字化、智慧化水平，形成可復制推廣的示范成果。集團力爭在“十四五”期間，形成國內領先的水庫、水廠、泵站運營標準，在全產業鏈實現標準水庫、標準水廠、標準所、標準泵站的示范推廣。

編輯：王媛媛