這個(gè)大詞Innovation,在當(dāng)今企業(yè)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一個(gè)很成熟的狀態(tài)下,卻依然面臨著諸多誤解。以至于竟被解讀到“賣不同”這完全不同層面的營(yíng)銷思維,也是頗有趣的一款營(yíng)銷現(xiàn)象。
創(chuàng)新,是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的那股力量,所有企業(yè)中大概20%在做這件事,我瞎猜的。
在這些企業(yè)或企業(yè)家的推動(dòng)下,上述那個(gè)穩(wěn)固的循環(huán)之流沒(méi)可能永遠(yuǎn)不變,而逐漸呈螺旋上升之勢(shì),直到形成高一級(jí)的新的穩(wěn)固循環(huán)之流,客戶適應(yīng)并接受“新”的供給,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生“發(fā)展”。
想想這可確實(shí)尤領(lǐng)風(fēng)騷、小眾而與眾不同。
但和“賣不同”完全兩碼事。
“賣不同”是營(yíng)銷層面,“賣可靠”是經(jīng)營(yíng)層面,“賣創(chuàng)新”是增長(zhǎng)層面,三碼事。
現(xiàn)實(shí)中的“創(chuàng)新研發(fā)會(huì)”,卻常常真實(shí)上演一骨腦搞混大戲,一部分跑偏為“營(yíng)銷層”,一部分跑偏為“暢想未來(lái)”,一部分才終于是正經(jīng)八百“研發(fā)層”。這是題外話。
創(chuàng)新和研發(fā)不完全對(duì)應(yīng)。
創(chuàng)新并不總需要多么“大”的變革,它實(shí)施新的生產(chǎn)資料或要素組合,可以大、也可以很小,只要這種新組合為客戶解決了新問(wèn)題,或者更好、更可靠的解決其老問(wèn)題,即是創(chuàng)新。
研發(fā)則多多少少得和實(shí)驗(yàn)掛上點(diǎn)關(guān)系,最差吧,也得有點(diǎn)物化反應(yīng)才成。
總之,創(chuàng)新司管著一個(gè)公司的“增長(zhǎng)”之矛。
熊彼特的理論里,循環(huán)之流中的企業(yè)本質(zhì)上根本不曾有過(guò)利潤(rùn),利潤(rùn)只在“創(chuàng)新”的那一刻瞬間產(chǎn)生。頗有深度。
上述20%當(dāng)然不能與上上述的80%割裂開,不顧80%而貿(mào)然加大20%,叫做典型的舍本逐末;只顧80%而忽略20%,動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)在下一個(gè)路口必然淘汰你。
此二者相伴相生。
此二者即企業(yè)賣的東西,是基本盤。企業(yè)是什么的涵義,應(yīng)該也在其中。
那么“賣不同”又是什么?
在大千商業(yè)世界,幾乎很少有“不同”存在。
你以為你不同只是你以為而已,除了少量一些領(lǐng)域如芯片制造外,模仿復(fù)制理論上都不甚難;即便如芯片,也從不曾確定為不可模仿。
所謂“不同”,是深耕以上兩個(gè)基本盤--挖掘品牌和產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)--將購(gòu)買理由翻譯為品牌語(yǔ)言的過(guò)程,最終目的是降低客戶的選擇成本。
這是純粹的營(yíng)銷學(xué)問(wèn)題。
“不同”不是憑空捏造,更不是造詞畫符。
例如:
你有導(dǎo)流筒,我也有;你說(shuō)了而我沒(méi)說(shuō);客戶即認(rèn)為只你有而我沒(méi)有,實(shí)際上咱倆都有。
再進(jìn)一步,我也跟著說(shuō)有,你如何應(yīng)對(duì)呢?
你說(shuō)你有帶向下喇叭口的導(dǎo)流筒,接著你又說(shuō)你有帶投加環(huán)的帶向下喇叭口的導(dǎo)流筒,我有沒(méi)有呢?
我有,但是我沒(méi)說(shuō),就等于是我沒(méi)有。
諸如此例。
不同,翻譯自對(duì)企業(yè)所“賣”之物的深刻洞察。
營(yíng)銷這門學(xué)科的底層是心理學(xué),看起來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)起來(lái)易,怎么做到有效卻很難。下一步完全是一塊藝術(shù)區(qū),實(shí)難靠“讀和講”能搞明白。此是題外話。
這部1912年首版的書著實(shí)是太~難啃了。
“熊彼特憑借《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》將經(jīng)濟(jì)學(xué)從古典時(shí)代帶到了現(xiàn)代,并且?guī)缀跏菓{一己之力”這是譯者的評(píng)價(jià),我贊同不了,因?yàn)樽x不了那么深刻。
但好書的好就在于此,淺薄者淺嘗亦有益。
作者簡(jiǎn)介
郭永偉
北京翰祺環(huán)境技術(shù)有限公司副總裁,E20環(huán)境商學(xué)院CEO特訓(xùn)班10期學(xué)員。北京翰祺環(huán)境技術(shù)有限公司是一家專業(yè)的水處理解決方案提供商,是石油和化學(xué)工業(yè)污水處理頭部領(lǐng)先企業(yè),國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。團(tuán)隊(duì)大型煉油、化工及煉化一體化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,具備全案技術(shù)服務(wù)能力,擅長(zhǎng)為客戶解決較難一類困擾,有難題、找翰祺。翰祺環(huán)境構(gòu)建了全面而立體的技術(shù)平臺(tái),多年來(lái)逐步在除油、生化、沉淀、高級(jí)氧化、過(guò)濾等先進(jìn)技術(shù)及其組合應(yīng)用方面,取得了關(guān)鍵突破和進(jìn)步成果;特別是在應(yīng)對(duì)長(zhǎng)流程鏈、老廠改造、占地受限、高標(biāo)準(zhǔn)、特定因子去除及混有復(fù)雜工業(yè)源的園區(qū)污水等需求時(shí),翰祺技術(shù)與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)凸顯。
編輯:王媛媛
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