發展就是企業家在信用的幫助下,成功地實施新組合,也就是俗稱的“創新”。文中理論與特訓班創新理論一脈相承,在此重磅推薦。
我的薦語
頭一次啃完一本經濟學,理解雖淺,卻感粗略了悟了一些現象。可見應用學科的學習,首在求是于實踐,還在致知于底層邏輯方好。
我的感悟
現時代的“書店”,滿目花花綠綠不知所云。
大概真正的書店都藏到了胡同和孔夫子里了,在這倆地方,想扒拉到所愛需要慢慢泡悄悄磨,雖有趣味卻何其難哉;
而又現時代的書,擺在櫥窗明面上的、大家分享到朋友圈里的,多是一堆企業家名人的創業感想人生體悟,那些經歷誠然對其本我的人生價值連城,但呈現于我等外人之眼里,卻不免墮為勵志格言索然寡味;
而又現時代的財經作家也好、行業協會也罷,或可叫其沒頭腦,或可叫其不高興。一方面只盯著成功人士或頭部企業作文章,黯然失了觀察者的獨立思想而不自知;一方面整天錄音頻、做演講、搞直播,書寫的卻要么節奏亂套、要么質量潦草。
所以,就和對待現時代的音樂一樣,且果斷看都不看一眼,轉而到古董里去品讀經典。
現時代的商業書籍,大抵或多或少都會聊到一個話題:企業,就是賣不同。
這大概是90年代以來,《定位》及其理論大行其道、并大獲成功而帶來的思維陷阱吧,用它的話講叫“心智植入”。
誠然,你跟一個營銷總監講“賣不同”,是沒什么不對的,至少這是一個多次出色證明過自己、寫了22本書絮絮叨叨講完整了的理論,可以提供思考問題的之一視角。
這22本書我一本都不推薦讀,他的最大貢獻僅就在于名字“定位Positioning”這個詞,及其背后的理論體系,讀書不如去研究案例。
此是題外話。
如果你跟一個致力于基業長青的老板講“賣不同即可”,大概多半會立馬被轟出去。
做企業做產品哪有那么簡單。
這也是為什么我們討論“營銷大師”時,排在前位的都是真正的企業操盤手,他們根本不會有暇到處去講學賣視頻,一是沒興趣,二是太復雜講不明白。
定位理論太“簡單”,營銷總監以下尚可以,但天花板也即在此,是操作層面的術,而非道。
它脫離“企業是什么”的本質問題而去首先追求“賣不同”,試問,一個搞不清楚本質問題的企業,他能賣出什么不同來呢?
那么,企業是什么?企業到底賣什么?便成為一個非常值得尋思和探討的話題了。
對此,各家大師有不同的理解,有降低交易成本論,有解決社會問題論......經濟學家熊比特這本著作本意不是討論這個話題的,但我在啃那堆經濟術語啃的牙都快掉了的時候,卻意外解讀到些許蛛絲馬跡。
不過更可能是我想歪了想多了,人家寫的根本毫無關聯,無所謂啦,讀后感而已,他又搜不到。
隱約中有兩種答案。
第一種,藏在他的“循環之流”中,那是他用來解釋后邊“發展”現象的前論,是個長篇引子,我卻讀的最細致。
簡言之,絕大多數企業的角色,都是保證整個經濟社會能夠平穩完成那個周而復始首尾相連的循環,做不到即被淘汰。這和德魯克的社會責任理論本質上沒有什么不同。
即,客戶之所以選擇你,不是因為你做了什么與眾不同的大事,而僅僅是因為他當時恰好需要你的基本能力,你的基本能力恰好于當時讓他很放心;反之如果你貿然表現出什么令人窒息的幺蛾子,他大概率放棄不會買你。
當然不是因為新東西不好或者客戶懷舊,這是一個典型的博弈現象在實時發生:當技術和經濟部門發生沖突時,在那個靜態瞬間做出讓位的通常都是技術,因為“新”在成本上不成立,不劃算就沒人會買你。
所以絕大多數企業絕大多數的業務戰略中,賣的——是更可靠。
這大概占到80%的份額,我瞎猜的。
什么是更可靠?別人不達標我達標,別人不穩定我穩定,別人成本高我成本低,別人慢、我快。
但可靠沒什么值得拿出去講的。
所謂“更可靠”是相對于“競爭對手”而言的,但凡你是家標榜以客戶為本并真的孜孜以求的企業,那么唯一入你法眼的對標人永遠應該是客戶。
對于客戶來講,這些所謂的“更可靠”,其實是基本要求而已,實在沒什么值得拿過來講的。
但鑒于做到“基本要求”本身就是一個不低的要求,又鑒于市場不可能完全不考慮競爭因素,又鑒于這個詞比較達意,所以我們暫且還是用“可靠”來表述。
那么如何做到更可靠?則當然因企業基因而各異,這篇日志討論不了。
但由此我又引申閱讀了邁克爾波特的一篇雜文--《什么是戰略》。
《什么是戰略》宜家家居模型
華杉著《華與華》方法模型應用
其中關于戰略配稱(Strategic Fit)的探討值得深思,核心是講企業的每個經營主題都不是孤立存在,而是需要最完美的配稱(Fit)。
配稱(Fit)支撐著企業業務戰略的落地。
戰略即是研究如何做配稱,也即如何把資源高效組合起來,完成能力建設、開展業務活動;而戰術是研究如何把每一個主題做扎實。
二者共同決定一家企業的可靠程度。
這套模型稍復雜,但復雜很好,簡單的模型只是看起來簡單而已;復雜的模型更接地氣、離應用更近,可以直接拿來往自己身上套用。此是題外話。
以上就是企業第一要賣的東西,是企業的核心業務、核心能力。
第二種,體現在熊彼特所開創的創新理論之中。
編輯:王媛媛
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