10月20日深夜,熊俊陪同株洲水務集團主要負責人來到白石港(入口——學林路)水環境綜合治理PPP項目現場督查,像這樣輕車簡從、說走就走的行動,熊俊已經記不起有多少次。檢查完之后,他立即將相關工作安排和要求及時分享到集團內部,還要把重要信息整理出來,向外部發聲。
白石港(湘江入口——學林路)水環境綜合治理PPP項目是中央環保督察、省市重點督辦項目,也是株洲市打贏碧水攻堅戰、實現全域II類水目標的關鍵環節,水務集團將其納入“2020年重大項目攻堅行動”項目。集團上下全力推進,項目全員發揚“5+2”“白加黑”精神,堅持“早晨會、晚巡檢”“日總結、周例會、月考核”工作機制,在克服疫情、陰雨、地質條件等不利影響的情況下,掀起項目建設一波又一波高潮。
在項目建設中,宣傳工作尤為重要。熊俊運用線上線下的各類媒體,包括微信、抖音、報紙、網絡、電臺、電視臺等,傳遞著水務集團堅定的信念:“按時、按質、按量!‘水務鐵軍’全力以赴,向市委市政府交上滿意答卷!”
“一類項目從受理到通水時間由30天縮短到3天,流程環節從50多個精簡為3個,申報資料由3個精簡到1個,費用下降20%以上”,近日,“新聞發言人”熊俊第一時間對外發布,分享株洲水務集團優化服務、切實溫暖用戶的重磅舉措。
另一方面疫情期間,社會上出現了“疫情期間自來水含氯超標”的負面輿情,近期,一些小區出現“不知名組織冒充自來水工作人員推銷凈水裝置”等情況,熊俊通過各種媒介及時辟謠,發布正確信息,為民眾解心結,維護企業形象。
“以客戶為中心,以滿意為標準”——熊俊常常在發言中提到株洲水務集團的服務理念,涉水服務水平持續提升,才能讓株洲市民用水獲得感、幸福感、安全感不斷增強,水務集團肩負服務發展、服務社會、服務群眾的使命意識和責任擔當,在優化營商環境工作中繼續加油干、提速跑。
兩年多前,熊俊挑起了株洲水務集團“新聞發言人”的重擔,在眾人眼里,“新聞發言人”這是一個“光鮮”的職務,只有他知道,他面對熒幕說的每一句話都代表企業形象,而在熒幕以外、畫框以外,他要了解企業從全局到細節,他要關心企業從核心到外在,他要用更多的努力,才能看起來毫不費力。
熊俊常常拿著手機,翻看各類企業的新聞訊息,他時時刻刻在適應和創新企業傳播格局,在關注和應對輿情生態變化。他知道,作為企業宣傳的窗口,他要講好企業故事,護好企業品牌,傳遞企業政策,了解用戶心聲,切實為企業賦能,打通政企信息的最后一公里,架起和群眾的溝通橋梁。他是熊俊,為株洲水務集團代言!
編輯:徐冰冰
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