疫情突擊考，智慧水務大調查結果出來了！

時間：2020-03-23 09:58

來源：E20供水研究中心

作者：易學就會

考生們可以判斷自己當前所處的階段和下一階段之間的差距，是做好在當前階段修煉精進，或是在去下一階段“瘋狂試探”的準備。（處于基礎功能建設期的同學別灰心，看到最后有福利）

防疫工作中智慧水務如何保障生產運行安全有序？

檢測監測不放松，生產調度遠程控。數字建設越全面，防疫保供越輕松。

得分要點

供水企業提供的產品不只是自來水，而是供水到家的服務。因此，向用戶供應水質達標，可持續的自來水這一過程中的各個環節都會對產品安全產生影響。疫情之中，到崗人數減少，智慧水務需要在人員緊缺的情況下發揮作用保障供水到家的服務品質。得分點在于智慧水務要覆蓋到水廠到用戶之間的關鍵環節。

此題分數衡量遵循：1、智慧水務對受工作人員數量的影響較大的環節發揮了作用，照顧到的環節越多分值越高；2、智慧水務的功能消除影響的效果越好分值越高。因此，智慧水務想要獲得更高分值需要更全面地覆蓋工作流程/更好的解決人員數量帶來的影響。

打分原則

調研企業答題情況

從調研結果來看各位同學們的水務數字化覆蓋了水數據在線監測檢測、泵房水廠AI安防監控、管網遙感巡檢、水廠遠程運營調度四類應用。基礎較弱的同學的數字化在管網安全巡檢上稍有失分。有同學的反饋提到管網安全巡檢的數字化需要較大的資金投入和較長的建設反饋周期，對于當前在這一應用上投入的必要性有困惑。這也是管網的智慧化建設較為滯后的原因之一。

要點解析

此題的答題技巧重點在貼合供水企業的產品是供水服務的要點。從供水服務的流程來看影響供水服務穩定的因素可能出現在：水廠廠區安防+水廠處理工藝→市政輸水管網→二次供水泵房/設施→入戶管道當中的任何環節。因此，供水服務的品質保障要依靠每個環節上的提升。

如何讓智慧水務在每個環節上都發揮更好的提升作用呢？或者說智慧水務需要具備哪些功能才能更好的幫助企業在防疫期間保證供水服務流程的安全呢？根據調研企業的答題情況小編總結了以下幾點建議

提示 1 ：強化數字化安防

疫情期間的水廠廠區安防重點是入園的人員和車輛管控，要在減少接觸的同時做好對入廠人員的體溫檢測和登記。供水企業可以利用線上辦公系統的簽到功能對每日進廠人員做記錄。智慧水務系統具備人臉/車牌識別功能的企業還可在園區入口處安裝紅外測溫設備，一則可以減少廠區安防所需人員的數量，二則可以避免人員近距離頻繁接觸。

此外，數字安防應用于供水線路上的水站和泵房減少泵房值守和巡檢耗費的人力，也是供水企業在數字化中可以積極嘗試的方向。以二次供水為例，二次供水泵房位置較分散的地區，人力安防巡檢的效率低，安防巡檢不及時可能增加到戶水質受污染的風險。利用數字技術進行遠程安防監控，供水企業的在調度中心可以對自己所負責的所有泵站做實時監控，時刻做好供水線路上的水質安全保障。

提示 2 ：做好基礎數據收集

數據是數字化的基礎，更高效的數據應用方式能提升數字化的效果。數據應用的效率取決于數據本身質量和數據應用方式，大量優質數據配合對口的應用方式能夠有效提升數據應用效率。

以疫情期間的供水調度為例，供水企業的調度運行要緊隨防疫工作的要求，疫情形勢變化，防疫工作的要求也會隨之調整。這要求供水企業在運營調度中要更快的做出反應，供水企業可以從數據的質量上做提升。總運營調度中心的數據來源是各水廠的調度中心，因此，各水廠除了做好對水質、水壓、流量等生產數據的檢測結果記錄，還要對設備運行參數，運行狀態等進行信息化處理，豐富決策可用的數據種類。

提示 3 ：優化數據的應用

數據應用的優化需要有較好的基礎數據收集能力，再根據數據收集的情況做優化。供水企業在基礎的管網數據收集上做到全面且及時，在數據的應用過程中可以發揮的空間就更大。

例如，疫情期間有些供水企業會適當加壓供水以保障高層用戶家中供水持續性，壓力變化對于管道的影響十分明顯。供水企業的管網監測點數據應用于GIS 系統可以在地圖上實時反饋各節點的情況，有助于供水企業預判壓力對管道的影響。如果可以進一步優化，還可以應用在線水力模型模擬于管網運行情況分析，甚至利用數字孿生等技術在調度中心的控制室模擬管網運行，從更多維度更立體的觀察管網運行狀態。

隨著資本市場對“新基建”的關注，全面數字化的時代即將到來，各行各業都在積極嘗試數字化轉型。小編想起學生時代老師常常掛在嘴邊的一句話“學如逆水行舟，不進則退”。智慧水務是供水企業依靠數字技術實現數字化轉型的主要途徑。數字化的轉型之于供水企業，猶如知識的學習應用之于人。在不斷地重復“認識-了解-使用”的過程后，才能將其轉化為自身的某種能力。

彩蛋

下圖是按照運營管理中智慧水務的三個階段劃分，一起來看看參與調研的企業在每個階段中都做了些什么