共同抗疫！珠海水控集團(tuán)全力保障供水安全

時(shí)間：2020-01-31 14:06

來源：珠海水控集團(tuán)

當(dāng)前，全國人民正與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進(jìn)行嚴(yán)肅斗爭(zhēng)，廣大醫(yī)護(hù)人員以“不計(jì)報(bào)酬、無論生死”的凜然壯志奮戰(zhàn)在前線保障人民群眾的生命健康。同樣堅(jiān)守在一線的珠海水控集團(tuán)供水公司也在履好本職，日夜無休保障生命之源的安全，保證醫(yī)院等重要抗疫陣地供水正常，讓市民用水無憂！

為保障特殊時(shí)期的供水服務(wù)，供水公司特制定了相關(guān)保障珠澳供水及服務(wù)的方案以配合疫情防控下的工作要求。

方案詳盡，小編已劃好重點(diǎn)，一起來看一下吧！

全力保障醫(yī)療用水，為臨時(shí)定點(diǎn)收治醫(yī)院開辟綠色供水通道

安排專人加強(qiáng)供水設(shè)施巡檢，尤其是加強(qiáng)醫(yī)院等重點(diǎn)醫(yī)療保障單位供水設(shè)施的巡檢力度，暫停計(jì)劃性工程的停水，確保安全供水；

為珠海的臨時(shí)定點(diǎn)收治醫(yī)院開通供水服務(wù)綠色通道，組織人員進(jìn)場(chǎng)夜以繼日地施工，并已于1月29日晚通水。

營業(yè)廳初十營業(yè)，來前致電了解

根據(jù)國務(wù)院辦公廳通知，為配合新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，更好保障群眾的身體健康，我公司營業(yè)廳將延長春節(jié)假期至2月2日（農(nóng)歷正月初九，星期日），2月3日（農(nóng)歷正月初十，星期一）起所有營業(yè)廳正常對(duì)外營業(yè)。為免扎堆，增加傳染風(fēng)險(xiǎn)，建議提前與各營業(yè)廳電話聯(lián)系溝通，按照工作人員的安排錯(cuò)峰辦理業(yè)務(wù)，減少用戶在公共場(chǎng)所的逗留時(shí)間。

線上辦理業(yè)務(wù)，微信小程序來幫忙

優(yōu)先建議用戶通過“珠海市供水有限公司”微信小程序辦理業(yè)務(wù)，盡量避免到營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理。目前單位和個(gè)人的業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)信息查詢、水費(fèi)交費(fèi)、用戶過戶、補(bǔ)辦供用水手續(xù)、變更交費(fèi)方式、暫拆與恢復(fù)、小表報(bào)裝等供水業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。用戶還可以通過支付寶、微信繳交水費(fèi)，同時(shí)可撥打24小時(shí)供水熱線8899110進(jìn)行咨詢，獲得供水業(yè)務(wù)方面的解答和網(wǎng)上辦理指導(dǎo)。

同時(shí)，供水公司溫馨提示用戶，為家中老人推薦并教會(huì)使用“珠海市供水有限公司”微信小程序，可免其到營業(yè)廳辦理。

“珠海市供水有限公司”微信小程序

做好消毒及防護(hù)措施，共同抗疫

為保障人民群眾生命健康安全，供水公司已按照有關(guān)部門要求，嚴(yán)格落實(shí)防疫措施，保證營業(yè)廳符合要求：

水廠、營業(yè)廳及公司所有在崗工作人員均身體健康，并佩戴口罩服務(wù)，每日上下班前由專人進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)；

每日在營業(yè)前后共開展兩次消毒清洗，并做好臺(tái)帳工作，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)擺放“今日已消毒”提示，為用戶和員工提供一個(gè)安全、健康的環(huán)境；

安排人員在營業(yè)廳門口為用戶測(cè)溫及檢查身份證件，未戴口罩、有不適或疑似患者將被勸通過線上辦理業(yè)務(wù)或另外安排時(shí)間辦理；

用戶用過的紙巾、口罩等個(gè)人物品需隨身帶出營業(yè)廳妥善處理。

為減少入戶工作，水控集團(tuán)供水公司即日起將暫停對(duì)居民小區(qū)水表的抄表工作，同時(shí)暫停小區(qū)二次供水水池清洗工作。

克服疫情及旱情，精心保障珠澳供水

為克服旱情加劇咸潮上溯的挑戰(zhàn)，以及滿足疫情防控下的供水保障所需，供水公司通過“質(zhì)”“量”兩方面確保珠澳供水正常：

一是加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)，并與澳方密切溝通，確保水質(zhì)安全，另外為讓珠澳人民喝上好水，合理調(diào)度，確保春節(jié)期間珠海市區(qū)和澳門供水咸度不超過60度；二是加快應(yīng)急響應(yīng)及搶修速度，對(duì)影響供水的爆管和設(shè)備設(shè)施加班加點(diǎn)搶修。