在這一兩年里,如果說選擇一個各大會場最“繁忙”的詞匯,我首先想到的就是“創新”,創新已經成為謀求發展的標志性用語。剛剛收到E20環境平臺俱樂部系列活動的會議通知,其中有一句叫做:創新,企業的生存之道,并專門列出了“創新方法論”熱門話題。那么,創新的本質是什么?為何創新?何為創新?如何創新?我突然很想從我個人的體會來談談我對創新的看法。
還記得多年以前我剛入深圳清華大學研究院工作,每年院里都要召開項目申報動員會,動員會上院長往往會對各個實驗室及項目負責人提出不斷創新申報課題的要求,但是,由于政府支持的重點方向幾乎每年都會發生變化,實驗室主任和項目負責人最頭疼的就是要在堅持原來的基礎上持續創新還是跟著政策導向想新課題之間糾結不已。因為我們研究院是一個沒有政府撥款的、企業化運作的事業單位,這種創新的運作模式給研究院帶來了多方面發展機遇,但毋庸置疑,也給實驗室的生存和課題延續帶來了挑戰。我深刻記得我們的前常務副院長跟我們講創新思維,他舉例說理發店、餐館、商店為了生存和盈利不斷地推出新花樣、新菜品、新促銷方式等,那也是創新,而且是為了生存而進行的創新,我們研究院的實驗室沒有政府撥款,也是靠創新來生存的,雖不能和街邊小販那樣為了生計而不斷翻新花樣,但也不能像學校本部一樣非尖端前沿突破性課題而不為,我們應該以服務產業為目的,做“立地”式的應用性研發,而非“頂天”式的前沿科學探索創新。
這是我第一次體會到創新還會因人而異,創新目的各不相同,創新并沒有那么高大上,不一定要尖端、前沿、顛覆性,就連路邊的小攤,街邊的小店都可以進行創新,創新原來觸手可及,人人可為!
這個思維的轉變對我來講非常重要,因為他讓我明白了創新的目的是什么,創新并不是去追求那科技領先的光環,而是追求持續生存下去的競爭力。那么之前的糾結就變得沒有必要了,因為我們可能不能想明白申請哪個課題,我們卻一定知道哪個課題或技術對我們未來的競爭力提升更有價值。
接下來的問題是,即使我們知道了創新是生存之道,但選擇哪種創新之路也并沒有那么容易。再拿我們當初實驗室發展定位來說,雖然知道創新才能迎來持續的競爭力,堅持在某方面深挖苦練才能有所積淀,但我們選擇哪個方向做下去呢?那個方向未來發展空間是怎樣的?如果這個方向今年拿不到項目資金,我將靠什么來完成實驗室的目標任務呢?一個糾結還沒有解開,若干個糾結又接踵而至。我相信很多像我們一樣的科研人員都有過類似的經歷,我個人在這方面的經驗不足為道,我看到過我的領導,我們現任的深圳清華大學研究院科研主管院長劉偉強老師的創新思維,他說在我們看不清楚的時候,如同下棋時排兵布陣,我得先看看我手上有什么棋子,這些棋子在哪些方面比較有優勢,讓他們各顯神通,過段時間之后,一定會長出幾個好的苗子來,再對這些苗子進行重點培育,慢慢幾個優勢方向就出來了!當時劉老師是我們研究所所長兼我們實驗室主任,兩三年的時間里,我們從一個研究所兩個實驗室發展為兩個研究所四個實驗室,從若干個看上去互不相關的研究課題再到每個實驗室都鎖定一兩個重點的方向,發展之路逐漸明朗。
所以,我覺得創新的選擇靠的是自知,自己要了解自己的基礎是什么,自己最適合干什么,自己最適合從哪里出發,那就是創新之路的起點。
創新是有代價的,只有將創新的代價控制在可以承受的范圍內,才有力量將創新堅持下去。
2003年到2013年的10年時間,我們實驗室環保方向的整個團隊就是在掙扎中堅持創新的過程,先是選擇對MBR技術進行應用研發,來自清華大學的教授們帶頭深入一線進行中試,我還清晰地記得連劉偉強院長都親自下手參與過我在珠海吉大污水處理廠的試驗過程。MBR第一次在聚酯廢水處理中中試成功,卻因為是新技術沒有人敢用,我們又采用了自己投資改造成功后收取運營費的模式建立第一個示范項目,這樣才有了實驗室的第一個產業化公司——珠海力合環境工程公司的誕生。那時候,實驗室科研項目的申請競爭沒有現在這么激烈,如果我們的實驗室不是把大量的精力放到了技術的產業化推廣方面,也許會帶給我們相對多的科研收入吧!那時候,行業內比較熱門的有過納米,有過低碳,也有過新能源,我們堅持以我們的優勢走產業化的道路,堅持在快速生化污水處理技術上不斷積蓄力量。所以,機會成本,人力成本,有可能會失敗的風險等皆有可能動搖你,皆有可能讓你在這條創新之路上半途而廢。避免半途而廢的最好方式當然是不忘初心,鎖定目標不動搖,但是我覺得把風險控制在可控范圍內應該也很重要,這就是為什么連華為任正非都說企業的第一戰略是“活下去”的原因吧!
一時的活下來還不是太難,持續的活下來并傳承下去就需要不斷創新,所以創新無止境。再從我們實驗室的發展來說,2004年成立了珠海力合環境工程有限公司,雖然承接了一些工程項目,卻不能從根本上解決實驗室的持續生存問題,先不說公司一時間沒有反哺實驗室的能力,當時很多模式也還不是太清晰。而實驗室需要生存更需要發展,我們在陳福明教授的帶領下一邊將MBR技術應用于各種不同水質一邊對其應用情況進行深入分析研究,發現了MBR優越性之本質為通過過濾攔截了微生物,使污泥停留時間和污水停留時間可實現分開控制,污泥齡的自由控制又提高了有效微生物的數量和質量,提高了處理效果,同時膜的污染問題從本質上無法避免,膜生產和膜更換會帶來二次污染,膜的運行管控也相對復雜等。于是,在2004年,陳福明教授首先提出了反應沉淀一體式矩形環流生物反應器(RPIR)技術的思路,利用經典化工理論并通過巧妙的結構設計,通過氣升動力使混合液產生環流,提高傳質效果,反應與沉淀設計為一體,有效的攔截了微生物,同樣實現了污泥停留時間和水力停留時間的分開控制,達到與MBR一樣的處理效果,以沉淀代替過濾,徹底克服了膜堵塞問題,成為一種具有“低成本,高效率,簡管理,優出水”特點的新型技術和產品。該課題從2004年第一次立項,到現在開始產業化應用,轉眼12年過去了,雖沒有什么轟轟烈烈的創新,卻少不了我們團隊對反應器結構優化的持之以恒的思考,從一體機,到模塊,從好氧到厭氧再到多功能,如今又在各個細分市場進行示范推廣,真的是無休無止。
我相信任何一個好產品的出現都是這樣走過來的,說明創新永不止步,是一個超越極限的過程。古代流傳著這樣一個神話,傳說大力士赫拉克勒斯在直布羅陀海峽豎起了兩根柱子,用來表示世界的邊界,因為當時人們認為世界是平的。因此,地中海的船員們就被警告說:“不要越界,不要越過這些柱子。”他們從不越界,因為擔心自己會從地球上掉下去摔死。因此,“不要越界”就是一種警示,同時也意味著終極之所,最難以到達的地方。哥倫布航行經過這些柱子之后,繼續往西航行最終到達東方,并發現了新大陸。西班牙國王卡洛斯五世把這些柱子的形象繡在了國旗上,同時他將那句名言改成“超越極限”,意思是要不斷實現超越,不要停止努力和探索。
似乎也是這個原因,到了2014年,我再次經歷了對我個人而言“超越極限”的創新考驗。我們的科研主管院長劉偉強老師提出了我所負責的生態環保實驗室實行自負盈虧獨立運營,并在實驗室下面成立公司,以公司為依托進行成熟技術成果的推廣,獲得盈利反哺實驗室,做前店后廠式運行模式的嘗試。這雖然不是全新的思路,卻完全是全新的實踐,對于我個人來說,在毫無準備的情況下從一個科研人員進入到創業大軍,從此再無研究院給予人員費、場地費、水電辦公費等各種資金支持,而且要進入到一個白熱化了的環保競爭市場,如何生存?!
我思前想后,糾結不已。創新,面臨巨大風險和壓力,不創新,傾注了十幾年的青春和心血的科研成果推廣不力,繼續再做下去也無太大意義。最后,終于下定決心,背水一戰,成立了深圳市清研環境科技有限公司,從此踏入九死一生的創業不歸路。
我一直在從事科研工作,沒有什么經驗,也從來沒有想過做一個企業,突然要擔起這么大的責任,我自然要想想清楚我憑什么去做一個總經理,做一個企業,這就是我所要說的自知的過程。我不斷的問自己,我會什么,不會什么,有什么,沒有什么,不斷的聆聽各個方面的意見,印證我的想法,聽聽在他們看來我應該怎么做。
走過這個過程并不容易,因為各種聲音,你要去交流,學習,消化吸收,很多人并不是你所想的那樣給你建設性建議的,可能還有別的目的,還有一些人并不真的了解你,所以給出的建議或許并不準確,但不管如何,這個聆聽學習的過程,加快了自我認知的速度和深度。我慢慢地清楚了我要做一個高科技輕資產企業,技術要精,市場要大,最后定位于做高端環保裝備的研發與推廣。
我認為這個定位非常重要,因為這就意味著我選擇了一個出發點。然后,我就要從這里出發,我該怎么走呢?沒有人這樣嘗試過,即使有,也不一定會傳授給我這個一文不名的小學生。于是,我一邊學習一邊思考,我覺得首先我要堅定不移的愛上這個新角色,我還要帶領大家愛上這個新環境,我還要爭取更多的內部外部資源支持我,和我結成戰略伙伴,我們要一起努力才能把這個創新之路堅持下去。那么,我們需要的人呢?他們知道我們的需要嗎?于是我對內以企業使命來引領:凝聚最具使命感和責任心的環境人,以技術帶動產業,以產業服務社會,在尋求讓環境更美好,生命更健康的切實可行的技術手段和實踐方式的征途中,實現個人能力的全面提升,共享個人價值、客戶價值和企業價值的持續增長。對外在實踐我們的核心價值觀的過程有共知者逐步結盟,我們確立的核心價值觀為:以藍天碧水為己任,以客戶價值為中心,艱苦奮斗,孜孜以求,至誠守信,開放創新。以這些核心價值觀的具體表現(誠實和守信,勇氣和創新,熱情和無私,判斷力,溝通力,影響力,好奇心)為標準考核篩選最需要的人。這就是這個公司的基因。
有愿景而無行動屬于白日做夢,有行動沒有愿景則是一場噩夢。就是說確定了創新目標之后,接下來,我們所做的一切還要根據這個戰略去腳踏實地的落實貫徹。我在曾經看到過馬克·安德森的一句話:“當企業形成了一種鼓勵改變、迎接改變和回報改變的文化氛圍時,企業創新就出現了。今天看起來毫不起眼的想法,可能就是明天革命性變化的源頭。”因此,我確定清研環境文化核心為:創新自律,自由責任。我給大家解釋是希望大家在自知自律的基礎上創新求變,在保持不斷的學習力和思考力的基礎上創新。我鼓勵團隊中每個人都要經過一線的鍛驗,不在現場流汗就不會產生對解決問題有價值的思考,我鼓勵大家要堅信大道至簡,創新不一定是那些能帶來根本性、顛覆性變化的思路或方案,那些哪怕是僅僅創造一點點商業價值、增強一點點競爭優勢的創意和改進都是了不起的創新,我們需要的是在每一天的工作實踐中體現出創新的習慣,讓創新習以為常并永不止步。
作者簡介:
劉淑杰 :高級工程師,深圳清華大學研究院生態與環境保護實驗室主任,深圳環境微生物資源開發與應用工程實驗室主任,深圳市清研環境科技有限公司總經理, 新型環境保護技術方向學科帶頭人,RPIR快速生化污水處理技術第一完成人,快速生化污水處理技術專家,深圳市領軍人才,深圳市閱讀推廣人,CCTV發現 之旅<華商論見>欄目特邀嘉賓,2015引領行業創新發展杰出貢獻人物。
編輯:李曉佳
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