時間: 2016-09-27 11:47
來源: 中國水網
作者: 傅濤
所以總結認為,環境產業正在從原來的工程時代、項目時代進入一個產品時代和品牌時代。
怎么理解產品時代。產品時代服務全環節的標準化,指的是服務效果的一致性穩定性,服務過程的連續性流程化。而不僅僅是排放標準化,也不僅僅是建設標準,以及運營和管理的標準,污水處理廠建設是為大家服務的,就像建酒店一樣,建酒店不僅僅是客房建設標準和運營管理標準,更多的是服務標準,酒店從進門開始,從保安、停車場、行李生、前臺、保潔、餐飲、娛樂,游泳池等各個環節都有標準。
而我們行業現在的標準,只是外面的建設標準和排放標準。服務全環節的標準化是產品化的核心,只有建立這樣的體系,才可以讓酒店開到任何地方,只要掛了牌子,所有的服務都是一致,有標準化做前提,才可以保證服務標準的一致性和穩定性,而不僅僅是排放標準的一致性和穩定性。
目前,我們行業的產品化基礎,其實已經基本具備。設施建設規模化、環節服務專業化、技術供給專業化、基于大數據的智慧化。建設高峰期已經過了,中國已經有很好的建設設施,后建設時代已經到來,另外服務、技術基礎都已經基本具備,另外產品化需求也在強化。需求端的產品化需求也逐漸加強。
品牌服務時代已經到來,有了產品,才可以有品牌的附加,如果沒有品牌,品牌可以是公司品牌,上海設計院是公司品牌,北控是公司品牌。產品品牌是用產品價值建立在用戶心中的豐碑,是合理利潤的來源,是信譽的依托,是資本的通道,是以產品為承載的市場化。
競爭是靠公司品牌競爭的,北控來了,所以與眾不同。別的公司來了后,可能差了一點,但是產品是不是好,用戶識別了以后,也會給予肯定。
所以我們認為,未來五到十年,環境基礎設施將涌現二、三十個服務品牌。
藍色服務品牌的5個基本內涵
藍色是E20協同領跑企業聯合推出的環境設施高端服務品牌嘗試。
藍色服務品牌要素構成包括:產品、品牌、數據、資本、標準、營銷。他的基本內涵,不僅強調高標準,還需要高穩定;均好性,每一個品牌都要好;高感知,不僅僅是自己好,也要讓用戶看得懂,所以需要向社會和非專業人士傳遞品牌價值;生態化,產業生態,自然生態,社會生態。當下商業社會,無生態不成功,沒有一件事可以自己單獨完成。要構建一個藍色供應鏈,如何建設藍色的品牌,如何運營,運營其實更重要。另外包括如何的營銷,傳遞出去也是很重要。
藍色服務品牌要素構成包括:產品、品牌、數據、資本、標準、營銷。他的基本內涵,不僅強調高標準,還需要高穩定;均好性,每一個品牌都要好;高感知,不僅僅是自己好,也要讓用戶看得懂,所以需要向社會和非專業人士傳遞品牌價值;生態化,產業生態,自然生態,社會生態。當下商業社會,無生態不成功,沒有一件事可以自己單獨完成。要構建一個藍色供應鏈,如何建設藍色的品牌,如何運營,運營其實更重要。另外包括如何的營銷,傳遞出去也是很重要。
E20是專注于環境領域的創新服務縱深平臺,幫助有夢想、快速增長的環境企業跨越式發展,助力和推動產品化品牌化進程。具體包括了幾個方面,協同領跑企業,聯合發布藍色服務系列標準;以經典項目為基地,主導和深度參與藍色營銷;以藍色品牌為依托,引領藍色服務產品認證;組建三大藍色供應鏈,為藍色產品落地提供支撐;藍色服務的市場拓展;組建藍色金融服務體系;構建藍色品牌的大數據平臺。E20希望,用平臺的力量助力環境企業快速增長,為生態文明打造產業根基,用產業的力量改變世界。
(來源:中國水網 作者:李曉佳整理 時間:2016-9-24)
編輯: 李曉佳
北京易二零環境股份有限公司董事長 ,E20環境平臺首席合伙人 ,E20研究院院長,清華海峽研究院生態中國創新中心主任,北京大學環境科學與工程學院產學研中心主任,北京大學環境學院E20聯合研究院院長,北京大學環境校友聯合會執行會長,北京大學、哈爾濱工業大學兼職教授,中廣核環保產業有限公司董事。
曾經負責建設部、國家發展改革委員會、世界銀行、亞洲開發銀行等機構的多項水業改革的政策研究。著有《兩山經濟》 、《城市水業改革的十二個問題》、《城市水業改革案例與實踐》、《市場化進程中的城市水業》等專著。