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呼叫中心技術在桶狀水物流陪送中的應用

論文類型 基礎研究 發表日期 2005-03-01
來源 2005年（第四屆）中國飲用水行業高層論壇
作者 季武
關鍵詞 呼叫中心 桶裝水 應用
摘要 市場競爭促使桶裝水配送企業利用新的管理理念和信息技術改造自身管理。文章分別就桶狀水企業建立呼叫中心的必要性、呼叫中心+水站經營模式、呼叫中心相關技術在桶裝水企業中的綜合應用等各方面進行了分析。

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