(一)

　　本報(bào)告系截止二000年十二月止的情況。對(duì)全省縣(市)級(jí)水司(廠)的書面調(diào)查結(jié)果，共發(fā)出調(diào)查表57份，返回50份，已返回中有地(市)級(jí)水司11家，縣(市)級(jí)水司(廠)37家。回收率為87．7％，從水量說已占全省城市供水能力的72％以上，故此次調(diào)查具有代表性。
　　此次調(diào)查的目的在于了解我省供水企業(yè)的科技進(jìn)步狀況，順便收集各企業(yè)的發(fā)展意向。以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出“十五”發(fā)展方向。

　　(二)

　　我省的供水事業(yè)，最早為杭州的清泰門水廠(1929年開始籌辦)。但到1949年也只是l萬噸/日的供水能力，其受益人口是可想而知。六十年代初、中期，我省的地區(qū)級(jí)城市才先后籌建自來水廠，大多不過是1萬噸/日左右的水平。八十年代，我國進(jìn)入改革開放時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的騰飛，促使供水事業(yè)進(jìn)入一個(gè)大發(fā)展、快發(fā)展的階段；能力不斷增長(zhǎng)，水平年年提高，人才日漸聚集，市場(chǎng)意識(shí)日見增強(qiáng)。八十年代我省供水事業(yè)是生產(chǎn)能力的躍進(jìn)，九十年代則是企業(yè)管理的蹬階。
　　到2000年底的情況是：縣縣、市市都有水司，鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村莊一般都建水廠，它們幾乎都是地方政府投資，供水范圍圈定(行政區(qū)局部或全部)供水要求偏低(用水方便，因陋就簡(jiǎn)，能省則省，不循規(guī)范)。總之，有水用了，省去了許多缺水的煩惱，跟上了城鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。全省有96％以上城市(含縣)的供水能力已大于最高日的實(shí)際需要，從水量方面看，城市供水供需矛盾已得到暫時(shí)的緩解。
　　目前全省(省水協(xié)內(nèi))有I類水司(供水能力＞100萬噸/日)1家(杭州)，II類水司(供水能力50—100萬噸/日)2家(寧波、溫州）Ⅲ類水司(供水能力10—50萬噸／日)21家，Ⅳ類水司(廠)(供水能力10萬噸／日以下)76家。除了少數(shù)鎮(zhèn)以外，絕大多數(shù)鎮(zhèn)級(jí)水廠供水能力均在1萬噸/日以內(nèi)。
　　從水質(zhì)方面看，由于供水需求增加，地下水資源的日漸枯渴以及由于開采地下水引起的地理危害，地下水作為城市供水資源的日漸衰落，目前僅平湖一家，有限制的開采地下水作為生活飲用水，又由于城市環(huán)境污染而導(dǎo)致的水資源的糟蹋，迫使不少城市的供水企業(yè)舍近求遠(yuǎn)，尋找新水源(有25家水司(廠)引用水庫水作為水源)。國標(biāo)GB5749—85標(biāo)準(zhǔn)的貫徹，建設(shè)部關(guān)于供水企業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制訂，水質(zhì)監(jiān)察管理辦法的頒布，以及《城市供水行業(yè)2000年技術(shù)進(jìn)步發(fā)展規(guī)劃》的指導(dǎo)作用，全省各供水企業(yè)對(duì)水質(zhì)的管理有了確定的目標(biāo)，有了可操作的程序，有了能努力達(dá)得到的要求，從投資、人才、設(shè)備、條件、考核，多管齊下，因而I—II類的三家水司和據(jù)47家Ⅲ、Ⅳ類中的39家水司都已先后裝備齊了相應(yīng)類級(jí)(或高一級(jí))的化驗(yàn)設(shè)備，培訓(xùn)和引進(jìn)配備了化學(xué)分析，給排水，生物等各類專業(yè)技術(shù)人員，而且人才層次也在不斷提高，每年以水協(xié)為主的全省性的水質(zhì)檢查活動(dòng)，促進(jìn)各供水企業(yè)規(guī)范動(dòng)作，攀比高下。據(jù)調(diào)查樣本顯示，管網(wǎng)水質(zhì)合格率均在985%以上，出廠水的濁度可以控制在1.0NTU的企業(yè)占樣本的32％。
　　在水質(zhì)管理方面，出現(xiàn)了三個(gè)很好的兆頭。一是水質(zhì)檢測(cè)的法制化，杭州水司、寧波水司在原有水質(zhì)檢測(cè)處的基礎(chǔ)上，已經(jīng)認(rèn)證成為國家級(jí)的水質(zhì)檢測(cè)站，該站的檢測(cè)數(shù)據(jù)具有法律效力，從而使水質(zhì)報(bào)告的權(quán)威性大大提高，去年已有溫州、金華、紹興等地正在積極籌建認(rèn)證省級(jí)水質(zhì)檢測(cè)站。這是對(duì)水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性、嚴(yán)肅性的考驗(yàn)；二是自來水水質(zhì)的公開化，自來水是公益服務(wù)產(chǎn)品，作為消費(fèi)者應(yīng)有知情權(quán)，因而把自來水水質(zhì)的公布，接受消費(fèi)者的監(jiān)督，這是一種市場(chǎng)義務(wù)，紹興、杭州等水司已先后在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w定期公布當(dāng)期自來水水質(zhì)公報(bào)；三是水質(zhì)指標(biāo)的新目標(biāo)的追求，許多供水企業(yè)已不再滿足于GB5749—85標(biāo)準(zhǔn)的要求，他們紛紛制訂自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高指標(biāo)值。杭州、肖山、金華、寧波、慈溪、海寧、新安江、嘉善、嵊州溫嶺、新昌、平湖等都將出廠水濁度要求在1．0NTU以內(nèi)，但據(jù)Ⅲ—Ⅳ類水司的樣本統(tǒng)計(jì)，可自行檢測(cè)35項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)的僅占32％，顯然，在水質(zhì)的檢測(cè)能力上尚有很大的空間，主要在于檢測(cè)人才的不足，素質(zhì)偏低。還有少數(shù)Ⅲ類水司一名水質(zhì)技術(shù)人員都沒有，而Ⅳ類水司缺少這方面的技術(shù)人才更加突出。
　　水質(zhì)在線檢測(cè)，是對(duì)自來水水質(zhì)監(jiān)控的嚴(yán)格要求，據(jù)樣本統(tǒng)計(jì)，83.3％的水司實(shí)行了出廠水的濁度在線檢測(cè)，另有椒江、舟山、蒼南、富陽、溫嶺等水司還設(shè)置了管網(wǎng)濁度的在線檢測(cè)。大部分地級(jí)市水司(衢州、麗水除外)對(duì)原水，濾前水和出廠水的濁度設(shè)置了在線檢測(cè)，從工藝各過程中實(shí)行質(zhì)量保證。占54％的樣本企業(yè)對(duì)出廠水余氯設(shè)置了在線檢測(cè)，且90％的樣本企業(yè)對(duì)出廠水余氯作上限控制。
　　凈水設(shè)施的凈化效率是自來水水質(zhì)保證的基本前提，由于歷史的種種原因，八十年代前建設(shè)的凈水設(shè)施普遍存在著：工藝參數(shù)普遍偏高，所用設(shè)備比較落后，設(shè)計(jì)施工留下不少遺憾。因此在要保證產(chǎn)量、提高水質(zhì)、降低成本的形勢(shì)下，很多供水企業(yè)面臨技術(shù)改造的繁重任務(wù)。調(diào)查樣本表明r占78％的水司都在近年內(nèi)對(duì)凈水構(gòu)筑物作了不同程度的技術(shù)改造。在50家樣本中進(jìn)行混合設(shè)施改造有五家，沉淀設(shè)施改造的有23家(尤以斜管沉淀池改造為多)，濾池改造的有27家(其中虹吸濾池改造的有14家)。而有2／3的樣本企業(yè)對(duì)濾池作了調(diào)整，其中以勻質(zhì)濾料代替不勻質(zhì)濾料的有27家，將大。阻力沖洗配水系統(tǒng)改中(小)阻力系統(tǒng)的有12家，濾后集水管材質(zhì)改換的有7家。
　　在凈水工藝方面，大部分企業(yè)都注意提高沉淀后的水質(zhì)，調(diào)查樣本企業(yè)的60％將沉淀后出水濁度規(guī)定在5NTU以內(nèi)，凈水劑的選擇已不再單一，但主要還是從經(jīng)濟(jì)效益著眼，具有少數(shù)幾家是隨原水水質(zhì)的變化而用不同凈水劑的。全省供水企業(yè)所用凈水劑以精制硫酸鋁和聚合氯化鋁為基本用藥。前者與后者分別是調(diào)查樣本的62％和52％，兩種同時(shí)(不同水廠)或交互(夏、冬季換用)使用的占16%，沒有發(fā)現(xiàn)使用第三種凈化劑的。僅有一、二家在必要時(shí)使用助凝劑的。
　　凈水構(gòu)筑物是相對(duì)固定的，一般來說在設(shè)計(jì)參數(shù)下運(yùn)行應(yīng)該是最佳狀況，故以穩(wěn)定的參數(shù)運(yùn)行為好，但由于清水池的調(diào)節(jié)容量偏小，致使凈水構(gòu)筑物的運(yùn)行參數(shù)必須調(diào)節(jié)，于是在不合理的水力條件下，就較難達(dá)到滿意的水質(zhì)要求，這是很多水廠存在的不足。因此，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際建立水廠工藝運(yùn)行的工藝規(guī)程是個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，除外，凈化構(gòu)筑物維護(hù)管理也應(yīng)引起關(guān)注的問題，尤其是沉淀構(gòu)筑物的清泥，濾池的集水系統(tǒng)，計(jì)量設(shè)備的校驗(yàn)等。
　　供水管網(wǎng)是自來水廠與用戶之間的通渠，卻是投資的薄弱環(huán)節(jié)(管材質(zhì)差、口徑小)，管理疏缺之處(檔案多缺損，管材少維護(hù))，成本潛力所在(漏失率高、修理費(fèi)大，運(yùn)行能耗不低)，首先體現(xiàn)在管網(wǎng)建設(shè)方面，據(jù)調(diào)查樣本統(tǒng)計(jì)，雖然86%的企業(yè)的建設(shè)程序遵循了先勘察設(shè)計(jì)，然后鋪埋施工，質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收，但還有14％的企業(yè)采取簡(jiǎn)便程序，指地為經(jīng)，原則交代，施工者自行鋪埋完成。即予驗(yàn)收(不一定有這一步，可能是鋪完通水即用)。而對(duì)管網(wǎng)工程質(zhì)量，又有22％的樣本企業(yè)不以國家標(biāo)準(zhǔn)GB50268—97(強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn))為依據(jù)，這類工程的質(zhì)量隨意性較大。其次在選擇管材質(zhì)方面，72％樣本企業(yè)對(duì)＞300mm口徑的管道全部或逐步轉(zhuǎn)向采用可靠性較高的球墨鑄鐵管，只有8．3％的企業(yè)仍在用自應(yīng)力或予應(yīng)力的鋼筋混凝土管，致于＜300mm的管道，由于黃水、黑水的困擾，人們紛紛在尋找代用品，由于市場(chǎng)上新型管材品種繁多，競(jìng)相爭(zhēng)奪市場(chǎng)，因此從調(diào)查來看，可以說五花八門，但采用自應(yīng)力鋼筋混凝土管和普通鑄鐵管的仍占52％，分析其原因，主要在于這類新型管材使用的經(jīng)驗(yàn)不足，把握不大，加上這類新管材的直管看起來不錯(cuò)，而管件卻不大過關(guān)，當(dāng)然，由于其造價(jià)不菲，競(jìng)爭(zhēng)力也差，在調(diào)查中感到，各企業(yè)在面臨管網(wǎng)二次污染的社會(huì)輿論和一戶一表改造的機(jī)遇，選用一種物美(無污染，可靠性好)、價(jià)廉(與鍍鋅鋼管相當(dāng))的配水支管已十分迫切。
　　對(duì)大口徑的輸水管，全省已有上于、溫州、樂清、杭州、紹興等城市采用了玻璃鋼夾砂管，用于長(zhǎng)距離輸水。在紹興，特大口徑的輸水管(DN2400)還采用了鋼套筒的予應(yīng)力鋼筋砼管。這些管子的優(yōu)點(diǎn)在于無污染、抗腐蝕好，但由于還沒有成熟的規(guī)程規(guī)范，尚屬于摸索之中。
　　據(jù)50個(gè)樣本企業(yè)的統(tǒng)計(jì)，1999年，有38％的企業(yè)漏失率在20%以上，15—20％的企業(yè)占樣本32％。根據(jù)樣本企業(yè)的規(guī)模推算，每天約有65萬噸以上的自來水被漏失掉，社會(huì)效益大大遜色，經(jīng)濟(jì)效益也很可觀。造成漏失的原因種種，但與管網(wǎng)建設(shè)的質(zhì)量不高，管材檔次不高是首要因素，因此選擇優(yōu)質(zhì)的管材，嚴(yán)格按科學(xué)的程序建設(shè)是降低漏失的先導(dǎo)環(huán)節(jié)。要強(qiáng)調(diào)按規(guī)劃進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)，按技術(shù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)理。
　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不同企業(yè)的漏失率差距很大，高的達(dá)36％以上，低的僅6％，固然，有管理水平的體現(xiàn)，也有計(jì)量工作不規(guī)范的結(jié)果，因此，加強(qiáng)計(jì)量管理的嚴(yán)密性，在有些中小企業(yè)中還應(yīng)該是個(gè)課題。
　　及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏水，及時(shí)止漏堵漏，需要利用科學(xué)的方法實(shí)行科學(xué)的管理。
　　據(jù)50家調(diào)查樣本統(tǒng)計(jì)，管網(wǎng)單位長(zhǎng)度的漏水點(diǎn)數(shù)，多的高達(dá)8．25點(diǎn)／KM，少的僅0．11點(diǎn)／KM。指標(biāo)以小型企業(yè)偏小為多數(shù)，應(yīng)該說是不合理的。據(jù)對(duì)漏失率用心較多的6家企業(yè)統(tǒng)計(jì)；管網(wǎng)單位長(zhǎng)度漏水點(diǎn)數(shù)為4點(diǎn)／KM，比較符合現(xiàn)狀，這個(gè)數(shù)字可供參考。因?yàn)槁┧c(diǎn)的統(tǒng)計(jì)口徑可能不一，統(tǒng)計(jì)方法可能不一，管網(wǎng)長(zhǎng)度統(tǒng)計(jì)可能有誤。
　　對(duì)于檢漏，66％的企業(yè)重視聽漏技術(shù)的培訓(xùn)，同時(shí)也有2／3的企業(yè)先后配置了檔次不同，多少不等的先進(jìn)的聽漏儀器，70％的企業(yè)已著手進(jìn)行管網(wǎng)改造或大修，32％的企業(yè)對(duì)出廠流量計(jì)作了改裝。由前后的一系列數(shù)據(jù)表明，如何用好先進(jìn)的聽漏儀器，朔熟地掌握檢漏技術(shù)，配足悉心負(fù)責(zé)的檢漏人員。同行間有必要作些交流。而管網(wǎng)大修改造應(yīng)趁舊城改造之良機(jī)有步驟有規(guī)劃地大力推進(jìn)。當(dāng)然這又與城市管理體制牽連。
　　管網(wǎng)服務(wù)壓力的合格率，各企業(yè)都比較重視，一般都達(dá)到98％以上，當(dāng)然這是以0．14Mpa為合格標(biāo)準(zhǔn)，恐怕低了些，若改為0．28Mpa(GB50282—98)將會(huì)使大多數(shù)企業(yè)面臨對(duì)供水技術(shù)體系作重大的技術(shù)改造。
　　在滿足服務(wù)壓力的前提下，適應(yīng)以小時(shí)需求的變化實(shí)行節(jié)能運(yùn)行，采用變頻調(diào)速技術(shù)，近十年來己被許多中小城市的供水企業(yè)所接納。除杭、甬、溫三市外，47個(gè)樣本市、縣中，有60％采用了變頻調(diào)速，這節(jié)省了大量電能，同時(shí)也降低了供水成本。但充分掌握調(diào)壓與調(diào)頻的技術(shù)，尚有很大的研究空間。優(yōu)化調(diào)度、自動(dòng)調(diào)度的技術(shù)課題是下一個(gè)臺(tái)階。
　　一戶一表的呼聲，使人們尋求貿(mào)易計(jì)量收費(fèi)的先進(jìn)技術(shù)手段，這類新式水表種類繁多多，廣告頻見，但大多還欠成熟。故供水企業(yè)仍在謹(jǐn)慎觀察，50個(gè)樣本企業(yè)中僅有三家才試用智能卡式表，采用遠(yuǎn)距遠(yuǎn)傳水表有14家，遙信采集式的有3家，其余均為機(jī)械式水表，這就是說成十倍地增長(zhǎng)的貿(mào)易結(jié)算戶，將使供水企業(yè)增加很大的工作量，投入成十倍以上的人工，使?fàn)I銷成本大大提高，只是在抄表手段上用掌上手抄器，可以減少失誤，提高開票效率。(占樣本企業(yè)的34％)
　　應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，是企業(yè)管理的重大進(jìn)步，這在我省同行中也是明顯的，據(jù)50家調(diào)查樣本反映，90％以上的企業(yè)，或全部或局部地應(yīng)用微機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)管理(調(diào)度、程控、自控等)平均每一家企業(yè)微機(jī)的占有量達(dá)到22．78臺(tái)／家。因此大量的應(yīng)用在企業(yè)的經(jīng)營、行政管理領(lǐng)域：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營銷傳遞，資產(chǎn)管理，人事勞資，繪圖設(shè)計(jì)，文書制印，檔案管理等等。但微機(jī)的應(yīng)用顯然還是初級(jí)階段，表現(xiàn)在①微機(jī)的應(yīng)用尚未達(dá)到高效的實(shí)效；②應(yīng)用的專業(yè)軟件五花八門，對(duì)供水企業(yè)屬于優(yōu)秀的軟件尚未形成；②微機(jī)的維護(hù)人才匿乏；④建有內(nèi)部局域網(wǎng)的比例僅占l／2左右，上因特網(wǎng)的更是為數(shù)很少。

　　(三)

　　達(dá)到現(xiàn)代化的企業(yè)，必須把依靠科技進(jìn)步作為基本手段：我省供水同行在過去的十幾年中有顯著的進(jìn)步。但新形勢(shì)新標(biāo)準(zhǔn)，要求我們各企業(yè)根據(jù)本身實(shí)際把科技水平更上一層。
　　——制訂好“十五”期間的技術(shù)進(jìn)步發(fā)展規(guī)劃，然后按年分步實(shí)施。用什么標(biāo)準(zhǔn)，定什么目標(biāo)，應(yīng)因地制宜，但用科技手段提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該是著眼點(diǎn)。
　　用什么程序，依靠什么人來認(rèn)定規(guī)劃的合理性、可行性，這是避免規(guī)劃能不能實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。
　　——“十五”期間(或許應(yīng)到2010年)，我省同行企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的主攻方向應(yīng)該是兩點(diǎn)：一是水質(zhì)盡快與國際接軌；二是管網(wǎng)的科學(xué)管理。前者是企業(yè)的產(chǎn)品形象，后者則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)條件。
　　水質(zhì)：標(biāo)準(zhǔn)提高，檢測(cè)數(shù)據(jù)可靠，沒有再生污染。
　　管網(wǎng)：檔案是動(dòng)態(tài)的，信息是即時(shí)的，運(yùn)行是優(yōu)化的。
　　—大力普及四項(xiàng)新技術(shù)
　　一是GIS(地理信息系統(tǒng))技術(shù)。這也是一項(xiàng)國家重點(diǎn)推廣的新技術(shù)，直接可為生產(chǎn)調(diào)度，水質(zhì)檢測(cè)，管網(wǎng)管理，管道設(shè)計(jì)發(fā)揮高效。但要應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)，企業(yè)必須有大量的投入做好企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
　　二是網(wǎng)絡(luò)微機(jī)技術(shù)。資源共享，信息高速是未來社會(huì)的主流，供水企業(yè)的用戶多，需求變化快(以小時(shí)計(jì))受監(jiān)督面廣，與公共利益關(guān)系密切。因此要求獲得信息快，處理問題快。要積極創(chuàng)造條件(投資和人才)開通網(wǎng)絡(luò)管理。
　　三是逐步以新型、無污染低糙度的管材替代鍍鋅管、自應(yīng)力水泥管。這一領(lǐng)域的供應(yīng)市場(chǎng)已基本成熟。這一頂技術(shù)事關(guān)水質(zhì)和漏耗，也有利于降低能耗。
　　四是不斷實(shí)現(xiàn)在線檢測(cè)：自來水的加工、輸送是不間斷的連續(xù)過程，改間斷性的取樣檢測(cè)為在線連續(xù)測(cè)檢實(shí)屬必要。實(shí)際上凈水輸水的閉環(huán)自動(dòng)化是必須以連續(xù)檢測(cè)為前提的，何況，要讓任何時(shí)刻的自來水經(jīng)得起檢驗(yàn)，也要以連續(xù)檢測(cè)為證據(jù)的。
　　——提高科研投入。各地供水企業(yè)的水源不同，凈化工藝不同，地域不同，歷史遺留不同，而且所在地的相關(guān)政策也有不同。因此針對(duì)各自的實(shí)際選題，結(jié)合環(huán)境條件，投入一定的人力物力，對(duì)水源保護(hù)，凈化工藝改造深度處理，節(jié)能降耗，再生污染、管網(wǎng)壓力分布，減少漏失等等，從數(shù)據(jù)積累，狀態(tài)分析，癥結(jié)所在，求解手段進(jìn)行調(diào)查研究。必要時(shí)，還可與高校、科研單位或?qū)嵙π酆竦耐谢蚋咝录夹g(shù)的開發(fā)商合作進(jìn)行。

　　技術(shù)進(jìn)步調(diào)查的統(tǒng)計(jì)說明

　　省水協(xié)科技委于2000年12月進(jìn)行了供水企業(yè)技術(shù)進(jìn)步問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容涉及水質(zhì)、管網(wǎng)、自動(dòng)化、能耗、漏耗、營銷、企管等技術(shù)進(jìn)步的情況。本次調(diào)查收集樣本50份，總計(jì)供水能力747．5萬噸/日。樣本中，Ⅰ類水司占2％，Ⅱ類水司占4％，Ⅲ類水司占38%，Ⅳ類水司占56%。樣本中最大供水規(guī)模143萬噸／日，最小供水規(guī)模2．4萬噸／日，其中鎮(zhèn)級(jí)水廠2家，其余均為市(縣)級(jí)水司。統(tǒng)計(jì)方法說明如下：
　　一、基本情況調(diào)查：有些項(xiàng)目如供水覆蓋面積、供水人口、管網(wǎng)長(zhǎng)度等，部份企業(yè)表達(dá)為估算×××，因此統(tǒng)計(jì)表中的數(shù)據(jù)僅作參考。
　　二、少數(shù)單位沒有將調(diào)查表中的項(xiàng)目填報(bào)完整，出現(xiàn)空缺，統(tǒng)計(jì)時(shí)作如下處理：
　　1、需要提供具體數(shù)字類的：如供水覆蓋面積，Ⅲ類水司中有2家未填，累計(jì)數(shù)則不包含上述兩家的面積。又如產(chǎn)銷差率欄出現(xiàn)空白的(2家)則以相近的漏損率代之、歸類。因這種情況并不多，故不影響代表性。
　　2、單項(xiàng)選擇類：如管網(wǎng)遙信遙測(cè)體系，已建立和還沒有建立，沒有明確表達(dá)的，則歸入還沒有建立類。
　　如出廠水余氯控制有、無上限，并實(shí)行(在線、人工)檢測(cè)這一項(xiàng)，沒有作出明確表達(dá)的，則歸入無上限、人工檢測(cè)類。
　　余氯控制有無上限一般表達(dá)得比較確定，在線或人工檢測(cè)則有6家出現(xiàn)空白，歸入人工檢測(cè)。
　　3、多項(xiàng)選擇類：如凈水構(gòu)筑物改造、濾池調(diào)整、管材選用等調(diào)查項(xiàng)中，反饋都有確切的表達(dá)。出現(xiàn)少量的空白欄，一般認(rèn)為沒有經(jīng)過改造或調(diào)整。同一企業(yè)有多項(xiàng)改造(選擇)的企業(yè)，經(jīng)分類整理后，分別與樣本總數(shù)相比較。
　　三、關(guān)于漏水點(diǎn)：因調(diào)查時(shí)沒有明確漏水點(diǎn)的大小，故反饋內(nèi)容可能出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)口徑不一，管網(wǎng)長(zhǎng)度可能有誤等因素，因此極少量企業(yè)出現(xiàn)漏失率并不低、修理漏水點(diǎn)卻很少的應(yīng)答。
　　四、某些欄目中沒有以同類水司比來表達(dá)，而直接用具體數(shù)量表示，如水質(zhì)指標(biāo)檢測(cè)能力≥35項(xiàng)欄中的I類——Ⅱ類水司，直接寫上已達(dá)到的檢測(cè)項(xiàng)數(shù)，更直觀一些。
　　五、相當(dāng)一部份企業(yè)在收到調(diào)查函后，較短時(shí)間內(nèi)迅速反饋，理解為積累資料比較齊全，有的經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間認(rèn)真周樣的思考后反饋。特別絕大部份企業(yè)都提出了存在問題與今后打算及希望交流的問題，在此省水協(xié)科技委都表示由衷的感謝。