鷹潭市供水有限公司積極創新優質服務新舉措,加大軟硬件設施投入,3月份在原有系統的基礎上開通了供水短信服務平臺。該平臺可以及時告知用戶月度用水量及金額、臨時停水信息和各種溫馨提醒等信息。
目前該平臺處于試運行階段,主要測試系統的準確率和及時率。供水部門將根據用戶反饋的情況和系統運行中碰到的問題對系統進行一定的改進。供水部門還將不斷收集新增或變更的用戶手機,以確保短息的準確發送。
供水短信平臺的開通不但提高了供水部門的工作效率,也方便了用戶,將為供水部門和用戶搭建起又一座溝通的橋梁。(李國東)
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