鄭州水司多措并舉積極做好冬季防凍準備工作

時間：2010-11-15 15:29

來源：中國水網

入冬以來，寒潮頻襲，氣溫降幅較大，極易導致水表和水管爆裂，為切實抓好嚴寒氣候條件下安全供水保障工作，鄭州水司加大對供水設施防凍保護措施，加強對供水管網巡查，完善應急預案，通過采取一系列供水服務安全保障措施全面做好冬季安全優質供水保障工作。

為確保冬季安全優質供水，鄭州水司積極踐行“供水服務、從點滴做起”的服務理念，全力確保市民用水無憂。他們堅持科學調度，合理分配水量，滿足用水高峰期需求；加大對各制水廠供水設備的巡檢力度，保證設備的正常運轉；對全市供水管網進行了拉網式巡查，并對供水閥門進行維修、更換，確保管網安全運行；為確保全市人民的飲水安全，該公司加強水質監測力度，嚴格按照三級水質監測；同時他們還對市區內的水源保護地、工程施工現場、技防監控裝置進行了專業大檢查，切實做好冬季供水安全生產工作，目前各水廠運行正常。

針對目前有的戶外管道或供水設施裸露在外容易被凍壞的情況，鄭州水司未雨綢繆，提前購置了草苫、棉絮等保溫材料主動對市區部分供水管網和水表進行了防凍處理；對存在凍損隱患的水表井或供水管道進行技術改造，提高冬季用水安全保障系數；同時他們還加大便民服務活動，利用周末時間走進多家社區開展“供水服務營銷直通車”、“白師傅義務維修隊”活動，現場接受用戶咨詢、水費繳納，為用戶解決供水實際困難，到用戶家中義務維修供水設施，發放供水小常識宣傳冊，供水防凍提示卡，檢查水管、水表防凍情況，宣傳水管、水表防凍、解凍常識等，讓廣大用戶享受實實在在的貼心服務。

據鄭州水司宣傳處長賀春飚介紹，為做好供水事故應急工作，該公司還將于近期啟動歷時三個月的“第十七屆‘供水服務、春暖萬家’活動，活動中，鄭州水司將派出26支應急搶修分隊24小時待命，他們將主要針對預防和解決水管、水表凝凍、凍裂問題開展專項行動，深入各個社區、醫院、機關團體、困難企業和困難群眾家里，開展走訪、服務，向廣大群眾宣傳供水設施防凍常識，普查水管、表箱防凍措施是否到位，為無主管單位的水管、表箱加蓋草苫、做好防凍，并在接到用戶關于供水設施凍壞報告1小時內趕到現場，妥善處理好因水管上凍造成用戶無水的便民搶修工作，同時還將隨時負責供水運行中各類突發事故和機動應急搶險工作，為市民提供優質高效的服務，以保證節日和重大活動期間的安全供水。此外，供水熱線67680000全天候開通，及時受理客戶咨詢、報修及投訴，保證維修及時率達100%。

在認真做好冬季供水防凍工作的同時，該公司還通過手機短息、報紙、電視等媒體提醒廣大用戶，要注意戶外立管、水表、水箱的防凍保暖，呼吁廣大市民積極行動起來，共同做好供水設施的保暖工作。

溫馨提示：

由于寒冷的天氣容易使室外自來水設施凍裂，鄭州市自來水總公司提醒各房屋產權所有者、物業公司、住戶，應提前做好自身小區內管道、樓內立管、水表井、屋頂水箱等用水設施的防凍保暖工作，以保證居民冬季用水正常。怎樣做好供水設施的防凍工作呢？有以下幾種方法：

(1)凡裸露于室外的供水管道、閘閥、水表設施可用保溫材料如草繩、布、石棉等加厚包緊；水表井內要保持干燥，并用破棉絮、草墊等保暖物品覆蓋在水表井內的水表及供水設施上。

(2)戶外表箱應關閉表箱門，有透風的地方用舊棉織物塞住縫隙，防止水表凍結。

（3）天寒時，特別是夜晚應關閉陽臺、廚房、衛生間以及所有朝北房間的窗戶，以保證室內的溫度在零攝氏度以上。

(4)在氣溫低于零下5℃時，夜間可打開水龍頭滴水，以促使管內水的流動，滴下的水可以使用合適的容器接著，以節約用水。

(5) 對于已凍結的水管，要先用毛巾等物包裹水龍頭，然后沿水龍頭向水管處澆灑溫熱水使之解凍，切記勿用火烘烤或開水急燙，以免造成管道或者水表開裂，室內管道凍結可采用提高室溫的辦法解凍。

（6）太陽能熱水器水管應安裝豎置防凍排水裝置，冰雪天及時排空水箱中的水，防止凍壞熱水器。

(7)如果長期不在家，可在離家之前將水表上的閥門關閉，排空管道內的自來水。采用二次供水的用戶，應蓋好水箱頂蓋，并將水箱的上下水管及閥門等用保溫材料裹緊捆扎。
（侯俊杰）

編輯：全新麗

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