2010年度“水業消毒設備滿意度指數用戶調查”作為本年度滿意度調查的第二類設備調查,已于日前正式落下帷幕,“加拿大特潔安(Trojan)”以80.19分榮獲冠軍,“福建新大陸”、“安力斯Onyx”分別以79.24、79.14的成績位列二、三名。
隨著城市的發展和人居環境質量要求的提高,城市供水的安全性、供水系統的優化以及污水處理廠出水的安全問題引起了世界各地的廣泛關注。中水回用的廣泛開展也使回用水的消毒問題受到高度重視。水廠原先的處理工藝無法處理已變化的水源,尤其在消毒工藝上,不少舊水廠面臨著改造的問題,水業消毒設備市場擁有巨大的發展空間。
本次調查的水業消毒設備針對市政給水、污水處理、工業給水與廢水處理中使用的消毒設備,包括紫外殺菌器、臭氧發生器、二氧化氯發生裝置、加氯機、加藥泵(計量泵)等。分別從產品質量、產品功能、產品性價比、所提供的服務及產品的操作容易性等指標通過調查直接從水業消毒設備用戶獲得滿意度評價,并得到了一些用戶直接反饋的意見,如設備問題表現在:紫外設備的部件問題:部件成本太高,維修及更換的費用太高;燈管鎮流器壽命短,燈管清洗問題,易碎問題,更換價格太高,以及燈管的防垢問題等。
本屆“水業消毒設備滿意度調查”活動得到了業內企業的高度配合,中國水網秉承公證、準確、真實的權威評測精神,在全國范圍內共回收有效調查問卷兩百四十余份。按照指標評價體系和滿意度指數的合成方法,分別計算出了24個水業消毒設備品牌的滿意度指數,由24個品牌的滿意度指數簡單平均,得到了消毒設備的綜合滿意度指數為:66.23分。其中“加拿大特潔安(Trojan)”再次以80.19分榮獲冠軍,“福建新大陸”、“安力斯Onyx”分別以79.24、79.14的成績位列二、三名。《2010水業消毒設備滿意度指數調查報告》將作為第三方權威機構中立角度的用戶調查結果,在業內廣泛發布,希望成為指引水業設備市場的風向標,并作為用戶了解和選擇水業設備的有價值的參考。
本次水業消毒設備滿意度指數調查依然會成為“十大用戶滿意設備品牌”的評選基礎,評選出的“十大用戶滿意設備品牌”將有機會享有中國水網水商圈商務平臺的推薦展示。
《2010水業消毒設備滿意度指數用戶調查報告》:
http://file.h2o-china.com/user/84/841267490879.pdf
編輯:全新麗
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