合肥供水各項指標達到一類水司2010年奮斗目標

時間：2008-06-16 11:47

來源：中國水網

中國水網訊，多年來，合肥供水集團不斷推進 “科技創新、管理創新、體制創新”，提升水質標準，提高服務壓力，降低管網漏損率和綜合電耗，提高水費回收率，實現了供水事業的跨越發展。

一、水質檢測將提前完成新國標要求

合肥供水集團水質檢測中心是安徽省唯一的國家級水質檢測站，為積極貫徹執行國家新頒布的《生活飲用水衛生標準》（GB5749--2006），合肥供水集團新采購安裝了價值近三百萬元的大型儀器設備，建成高級生物實驗室，今年7月1日開始比國家規定提前四年完成新國標要求的106項全項檢測，保障市民用上安全優質的自來水。在建設部《城市供水行業2010年技術進步發展規劃》（以下簡稱《規劃》）中要求，2010年一類水司對要求的檢測項目原則上要能自檢，合肥供水集團作為二類水司目前已提前完成高級別要求。

二、水壓穩定滿足用戶用水需求

“水壓穩、水量足”一直是合肥供水集團追求的目標。目前合肥的供水服務平均壓力為0.35MPa，高于《規劃》要求0.26—0.28MPa,為提高廣大市民的生活水準創造了條件。2007年底合肥供水集團供水面積234平方公里，現有管網測壓點25個，管網增壓站6個,提前達到《規劃》要求的每10平方公里至少設一個測壓點的規定，并實現了自動記錄，無線遙迅，月平均服務壓力合格率大于 99.5%。

三、多管齊下保證產銷差處于國內領先水平

合肥供水集團首先從制度上采取嚴格的管理措施，從技術上、管理上嚴格控制產銷差率，從2004年開始采用C級水表，有效的防止了用水滴漏現象的發生；創立了一支素質高、技術好、奉獻精神強的“夜游神”聽漏班，配備先進的檢測儀器，在夜深人靜時游走在合肥的大街小巷，為1830公里的供水管道“聽診”，尋找漏點，同時對用戶超過200戶的居民小區加裝二級計量水表，控制小區漏損等，大大降低了漏損率。合肥供水集團的產銷差率已經連續兩年控制在12%以下，在全國同行業中居于領先地位，提前五年實現《規劃》中提出的一類水司2010年12%的產銷差奮斗目標。

四、多項措施并用把節能降耗落實到實處　　

近年來，合肥供水集團積極轉變經濟發展方式，穩步推進節能降耗，通過將任務指標與管理責任制相結合進行定額考核，直接與獎罰掛鉤，激發基層單位節能降耗的積極性和責任心；通過不斷更新高能耗設備，同時加強運行設備管理，提高機泵設備運行效率；強化供水科學調度，在保證供水壓力前提下進行優化調度。2007年提前達到《規劃》要求的一類水司2010年奮斗目標400度/千m3.MPa,節能降耗工作取得很大進展，年節約電費近千萬元。

五、提升服務承諾提高水費回收率

合肥供水集團堅持“人為本、水為民”的企業宗旨，客戶服務中心實行 “一站式”服務，方便用戶；面向社會多次提升服務承諾：搶修接警后30分鐘到達現場，直徑500毫米以下管道24小時修復，直徑600毫米以上的管道連續搶修，搶修到位及時率為100%。同時對供水水質、水壓、窗口服務、抄表收費等八個方面內容作出承諾，受到用戶一致好評；連續四年定期在《合肥晚報》上公布水質信息，此被市民評為2005年度合肥市“群眾滿意的十件事”之首；行風建設在市糾風辦的抽樣調查中名列全市第一。良好的服務換取了用戶的理解和支持，2007年合肥供水集團水費回收率達99.24%，處于全國領先水平。

近年來，合肥供水集團全面落實科學發展觀，依靠“科技創新、管理創新、體制創新” 推進供水管理、供水服務的快速前進，實現供水事業的持續健康發展：水壓穩定，水質優良，產銷差低，配水單位電耗少，水費回收率高，各項綜合指標達到國家一類水司2010年奮斗目標，為支持合肥城市大發展提供了堅強的基礎設施保障，為優化省會投資環境提供有力的支撐，為構建和諧社會奉獻了自己的一份力量！
（中國水網作者：合肥供水集團宣教處吳薇趙娟）

鏈接：建設部《城市供水行業2010年技術進步發展規劃》中把水司分成四類：一類水司為直轄市及最高日供水量（不包括工業用的系統，以下同）超過100萬立方米/日的水司；二類為省會城市及供水量為50-90萬立方米/日的水司；三類為10-49萬立方米/日的水司；四類為小于10萬立方米/日的水司。

編輯：全新麗

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