比百姓想要的好 比政府要求的高

賀春飚 李懷明 寧琳 　　張湛軍，鄭州市自來(lái)水總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理。為人低調(diào)、務(wù)實(shí)，愛(ài)思考和總結(jié)。 　　“比百姓想要的更好一些，比政府要求的更高一些，這是我們鄭州供水人的心愿和不懈努力的目標(biāo)！”鄭州市自來(lái)水總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張湛軍為人低調(diào)，說(shuō)這番話時(shí)，卻斬釘截鐵。 　　從去年5月至今，鄭州市自來(lái)水總公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任整一年。平凡的365天里，卻有著鄭州供水人埋頭耕耘的串串腳印和晶瑩汗水。 　　而這些在張湛軍的嘴里只是一句：“一切才剛剛開(kāi)始！” 企業(yè)中層百人橫向大交流 　　“愛(ài)崗，才有崗位；敬業(yè)，才能創(chuàng)業(yè)！”新班子的第一板斧，朝向中層。 　　2006年11月，鄭州市自來(lái)水總公司進(jìn)行了一次大膽嘗試：一次橫向交流企業(yè)中層上百人。 　　“在公司的歷史上這是前所未有的。”回顧以往，不少鄭州供水人如此感嘆。 　　現(xiàn)任總公司熱線中心主任的孟凡超是中層“交流”中的一員。當(dāng)初他是組織處長(zhǎng)，已經(jīng)過(guò)了50歲，“開(kāi)始讓換崗時(shí)，真的想不通！” 　　現(xiàn)在已經(jīng)在新崗位上工作半年多的孟凡超越干越起勁，總覺(jué)得身上有使不完的力氣，“新的崗位讓我更多地了解到一線工作的瑣碎、辛勞和重要，同時(shí)能夠更加直接地服務(wù)用戶和社會(huì)，也迎來(lái)了我工作的又一個(gè)春天。” 　　孟凡超自己和同事對(duì)他在新崗位上的表現(xiàn)都十分滿意。 　　鄭州市自來(lái)水總公司這次大刀闊斧地中層“橫向交流”中，共涉及人員167名，主要方式是：機(jī)關(guān)與基層、行政與政工間的崗位交流。 　　有人形象地將這種崗位交流比作企業(yè)人力資源的“大重組”。 　　“我們是想通過(guò)這種方法激活企業(yè)管理層的內(nèi)在潛力，同時(shí)通過(guò)一線崗位的體驗(yàn)，使中層管理人員獲得更多促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一手經(jīng)驗(yàn)。”公司新班子這樣說(shuō)。 　　新班子強(qiáng)調(diào)，人員的橫向交流是有著周密安排和計(jì)劃的。 　　現(xiàn)任人力資源部主任的施東文就是最好的例子，他是高學(xué)歷制水專(zhuān)家，原任技術(shù)部主任。“交流崗位”后，他“眼里不揉沙子，引進(jìn)的專(zhuān)業(yè)人才和選中的應(yīng)屆畢業(yè)生都是個(gè)頂個(gè)。 　　新領(lǐng)導(dǎo)班子上任來(lái)，內(nèi)部人員管理的新措施接連不斷：中層干部打破終身制、實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制；建立風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，從總經(jīng)理到中層領(lǐng)導(dǎo)每人都繳納不同金額的抵押金，根據(jù)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰；強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)意識(shí)，從2006年下半年以來(lái)，鄭州市自來(lái)水總公司共組織培訓(xùn)近20次，組織公司法、合同法、供水條例、黨章等不同內(nèi)容的考試9次，總公司中層以上干部和職工參加考試2000多人次，大大激發(fā)了企業(yè)活力。 勤儉持家依靠創(chuàng)新節(jié)能 　　剛結(jié)束的中博會(huì)和“五一”節(jié)，對(duì)鄭州自來(lái)水而言，又是一次成功“節(jié)儉開(kāi)支”的嘗試。 　　一個(gè)活動(dòng)，一個(gè)節(jié)日，公司不僅按照有關(guān)部門(mén)的要求將公車(chē)封存，而且有心的鄭州供水人還動(dòng)了其他腦子：一前一后封車(chē)的時(shí)間近10天，那汽油也應(yīng)少用，于是一條“所封車(chē)輛五月份油料供應(yīng)核減30%”的通知立刻下達(dá)。 　　這只是鄭州供水人“勤儉持家”的一個(gè)小例子，為了盡量減少開(kāi)支，把有限的資金更多使用到生產(chǎn)一線，公司在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)出“厲行節(jié)約，從我做起，創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)”的倡議書(shū)，近千名員工紛紛簽名，從節(jié)約一只筆、一張紙做起，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 　　“節(jié)省”也要搞創(chuàng)新。從2006年開(kāi)始，鄭州市自來(lái)水總公司開(kāi)始在生產(chǎn)一線實(shí)施科技創(chuàng)新節(jié)能。 　　柿園水廠是鄭州市最大的一座制水廠，每天供應(yīng)鄭州的自來(lái)水有60%來(lái)自這里。為創(chuàng)新節(jié)能他們采用了“削峰避谷”的方法。這里的“峰”和“谷”分別指的是供電的高峰和低谷。 　　柿園水廠負(fù)責(zé)人算了一筆賬，供水要用電，而每天18：00-22：00之間，是供電高峰，電價(jià)高達(dá)0.813元/kwh；0:00—-8:00供電低谷，電價(jià)僅為0.262元/kwh。“利用時(shí)差、價(jià)格差和清水池的調(diào)蓄能力，在供電低谷加大生產(chǎn)，不僅保證了市區(qū)供水，還能降低成本。” 　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅利用“削峰避谷”，柿園水廠去年節(jié)電資金達(dá)到96.5萬(wàn)元，全年采取各項(xiàng)節(jié)能措施共節(jié)約費(fèi)用541.88萬(wàn)元。 逆向思維勇?lián)鐣?huì)責(zé)任 　　對(duì)于自來(lái)水供水企業(yè)，都希望所生產(chǎn)的自來(lái)水賣(mài)出去的越多越好，但鄭州市自來(lái)水總公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子一開(kāi)始就逆向思維倡導(dǎo)：用戶節(jié)約用水、合理用水。 　　“自來(lái)水出售出去我們可以有收益，但這僅是一種狹隘的看法，水是公共資源，保護(hù)和節(jié)約是一種社會(huì)責(zé)任，供水企業(yè)也不例外。”新班子這樣認(rèn)為。 　　這種責(zé)任感具體到供水崗位，更體現(xiàn)在維護(hù)社會(huì)與民眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上。 　　新班子舉了一例：國(guó)家規(guī)定直徑300毫米以上的輸水管道需使用球墨鑄鐵管，但在鄭州需要更新的自來(lái)水管道直徑100毫米的就用上了這種新管材。 　　“新管材比原來(lái)的石棉水泥管、灰口鑄鐵管等都要貴得多，但可以安全使用50年以上，可以確保市民喝上清潔衛(wèi)生的自來(lái)水，這是對(duì)群眾健康飲水的負(fù)責(zé)，是企業(yè)不容推辭的責(zé)任，錢(qián)花在這里，我們覺(jué)得值！” 　　顧長(zhǎng)遠(yuǎn)，重全局，鄭州市自來(lái)水總公司的做法，使售水量不減反增。 　　統(tǒng)計(jì)顯示：2006年5月到12月份售水量實(shí)際完成11556萬(wàn)立方米，比上年度同期增加2.62%.今年1-4月份售水量由去年同期的4977萬(wàn)噸上升到5117萬(wàn)噸，同比上升2.81%。這一指標(biāo)的回升，一舉扭轉(zhuǎn)了自來(lái)水售水量連續(xù)10年“只降不升”現(xiàn)象。 　　作為衡量供水企業(yè)管理水平高低的產(chǎn)銷(xiāo)差率也得以降低。2006年5月到12月產(chǎn)銷(xiāo)差率為21.96%，同比降低0.66個(gè)百分點(diǎn)，今年1至4月份以來(lái)，又同比下降了3.07%。 　　省建設(shè)廳總規(guī)劃師、省城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)李廷杰說(shuō)，這兩項(xiàng)指標(biāo)，是在戶表改造不斷推進(jìn)、供水經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化的情況下取得的，實(shí)屬難得。 群眾利益始終放首位 　　自來(lái)水公司怎么樣用最務(wù)實(shí)的方法為民謀利？ 　　新的領(lǐng)導(dǎo)班子的回答是：立足本職，安全、持久、充足，為百姓供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水。 在鄭東新區(qū)，擰開(kāi)自來(lái)水龍頭直接飲水已不是夢(mèng)想，鄭州市其它地方的飲水狀況也在以此為標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)。 　　從2004年起，自來(lái)水公司投資2.54億元，對(duì)邙山輸水干渠進(jìn)行暗管改造，使黃河水不再經(jīng)過(guò)污染嚴(yán)重的明渠和西流湖而直接進(jìn)入柿園水廠，原水水質(zhì)得以大幅提高。 　　同時(shí)，又投資4000多萬(wàn)元對(duì)柿園水廠制水系統(tǒng)進(jìn)行改造，改造后出廠水濁度從0.4NTU 降低到0.2NTU。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)家出廠水水質(zhì)規(guī)定。 　　不僅如此，公司還在鄭州市城區(qū)設(shè)有80個(gè)水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，與美國(guó)、澳大利亞水質(zhì)研究部門(mén)合作，改善自來(lái)水入口的氣味、口感和凈度。 　　“我們正在逐步改造市內(nèi)供水干管，并堅(jiān)持運(yùn)用采取海綿拭紙擦洗法清洗供水干管，盡最大可能保證出廠自來(lái)水在輸水過(guò)程不受雜質(zhì)影響。”一位新領(lǐng)導(dǎo)班子成員說(shuō)。 　　鄭州市自來(lái)水總公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子僅僅上任１年，公司就發(fā)生了如此大的變化實(shí)在是令人想不到，在鄭州城市供水發(fā)展戰(zhàn)略論壇上，一位專(zhuān)家如此說(shuō)。對(duì)于一年來(lái)的成績(jī)，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子并不滿足，他們提出了：“在鄭州市國(guó)資委、市政公用系統(tǒng)要排第一、第二；在全省供水行業(yè)大部分指標(biāo)要名列前茅；在全國(guó)供水系統(tǒng)部分指標(biāo)要位居前列，有些經(jīng)驗(yàn)值得同行學(xué)習(xí)和借鑒”的工作目標(biāo)。 　　在通往成功彼岸的道路上，會(huì)有荊棘，會(huì)有坎坷。但新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子將以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新的作風(fēng)，向目標(biāo)邁進(jìn)。（中國(guó)水網(wǎng)）

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