“去年確實(shí)挺艱難，但對(duì)我們來說壓力不算很大，從業(yè)績上說，收入也還可以。”北京天地人環(huán)保科技有限公司(以下簡稱：天地人)總經(jīng)理謝濤在接受中國水網(wǎng)采訪時(shí)，談起了公司過去一年的經(jīng)營情況。

　　2020年，天地人實(shí)現(xiàn)營收近五億，較去年同期具有較大幅度增長，在利潤與現(xiàn)金流等方面也都取得了長足的進(jìn)展，面對(duì)環(huán)境產(chǎn)業(yè)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境以及疫情等不利因素的沖擊，這一切成績顯得實(shí)屬不易。

　　“天地人深耕行業(yè)二十年，具有雄厚的技術(shù)積累，但要在存量市場(chǎng)下，尋求撬動(dòng)新藍(lán)海的杠桿，就需要不斷做出創(chuàng)新與突破。”在與謝濤總經(jīng)理的交流中讓我們感受到，無論是對(duì)天地人自身定位建設(shè)，還是未來的市場(chǎng)方向，謝濤都有著清晰的把握與判斷。

　　北京天地人環(huán)保科技有限公司總經(jīng)理謝濤

　　守好垃圾滲濾液存量市場(chǎng)，創(chuàng)新模式競(jìng)爭力凸顯

　　“必須要意識(shí)到，近些年隨著政策的推進(jìn)、監(jiān)管的趨嚴(yán)，以及環(huán)境企業(yè)的大力投入，目前市政污水處理廠BOT、垃圾焚燒等領(lǐng)域也已經(jīng)被有更強(qiáng)資金能力和資源的國有企業(yè)占據(jù)，”謝濤在行業(yè)摸爬滾打二十余載，談起對(duì)行業(yè)的思考，他指出，“未來行業(yè)內(nèi)新增的項(xiàng)目會(huì)越來越少，你看現(xiàn)在有多少企業(yè)在靠干工程活著，從目前看來，沒有運(yùn)營資產(chǎn)的企業(yè)，考慮的是‘活下去’的問題。”

　　“天地人在行業(yè)深耕二十年，技術(shù)領(lǐng)先的地位已經(jīng)很明顯，但要在存量市場(chǎng)下，尋求撬動(dòng)新藍(lán)海的杠桿，就需要不斷做出創(chuàng)新與突破”，基于這些思考與判斷，2016年謝濤擔(dān)任天地人總經(jīng)理以后，就明確提出了戰(zhàn)略調(diào)整的方向，啟動(dòng)從設(shè)備供應(yīng)商向服務(wù)供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并通過多個(gè)項(xiàng)目實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在2016年推出了具備天地人特色的“BLT租賃項(xiàng)目模式”。

　　“租賃項(xiàng)目模式”的最大特點(diǎn)，就是“達(dá)標(biāo)后付費(fèi)”。近年來，隨著我國污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)的不斷推進(jìn)，環(huán)保產(chǎn)業(yè)成為資本競(jìng)相進(jìn)入的領(lǐng)域，在助推發(fā)展的同時(shí)，也引發(fā)了低價(jià)競(jìng)爭等阻礙行業(yè)健康發(fā)展的問題，與此同時(shí)，環(huán)境問題的復(fù)雜性、技術(shù)難度也在不斷提升，對(duì)治理企業(yè)的要求很高，在低價(jià)中標(biāo)等問題的干擾下，很多環(huán)保項(xiàng)目的治理效果都不盡如人意。

　　租賃經(jīng)營的模式以治理結(jié)果為導(dǎo)向，一方面弱化了業(yè)主方的風(fēng)險(xiǎn)，保障了治理效果，另一方面最大程度體現(xiàn)了治理企業(yè)的實(shí)力與擔(dān)當(dāng)。

　　天地人在近二十年的發(fā)展中，積累了雄厚的技術(shù)實(shí)力，始終從客戶的需求出發(fā)，實(shí)實(shí)在在地用技術(shù)去解決客戶的問題。同時(shí)，在創(chuàng)新模式中另一個(gè)顯著特點(diǎn)是體現(xiàn)了天地人強(qiáng)大的運(yùn)營服務(wù)能力。

　　在“租賃經(jīng)營”中，天地人為業(yè)主實(shí)行專業(yè)管家的一站式服務(wù)，為業(yè)主解決設(shè)備管理中的諸多問題，實(shí)現(xiàn)省時(shí)省力、降本增效的目標(biāo)。

　　“服務(wù)，向來是考量一個(gè)企業(yè)口碑和影響力的重要指標(biāo)”，謝濤表示，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，為了重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量，天地人做了不少投入和努力。

　　2017年，天地人成立全資子公司——北京云創(chuàng)天地環(huán)保技術(shù)服務(wù)有限公司，專門承接天地人所有項(xiàng)目的運(yùn)營以及售后服務(wù)，在服務(wù)規(guī)劃上，天地人為客戶構(gòu)建了“兩個(gè)系統(tǒng)＋一個(gè)中心”的“2+1”服務(wù)模式，并打造了互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保運(yùn)營平臺(tái)相結(jié)合，客戶通過移動(dòng)手機(jī)端就能隨時(shí)找到天地人的售后服務(wù)人員。

　　作為一家以技術(shù)和服務(wù)為先的高新技術(shù)企業(yè)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，運(yùn)營人員的專業(yè)素養(yǎng)及執(zhí)行能力對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為打造一支高效、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，近兩年來，天地人花費(fèi)大量時(shí)間精力用于人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)，并自主研發(fā)出運(yùn)營管理學(xué)習(xí)系統(tǒng)，內(nèi)含設(shè)備維修、水處理原理等各類運(yùn)營技術(shù)課程，致力從理論到實(shí)務(wù)規(guī)范運(yùn)營人員工作過程中的每一個(gè)行為，從而保障項(xiàng)目管理的精細(xì)化程度。

　　2015年，天地人承接了第一個(gè)按效果付費(fèi)——武漢長山口滲濾液租賃項(xiàng)目。2016年，天地人中標(biāo)哈爾濱向陽生活垃圾處理場(chǎng)滲濾液應(yīng)急處理設(shè)備租賃服務(wù)項(xiàng)目，該項(xiàng)目是當(dāng)年國內(nèi)最大的DTRO滲濾液處理項(xiàng)目。在此后，湖北陳家沖項(xiàng)目、川寧項(xiàng)目等等均采用這種模式。以技術(shù)和服務(wù)為支撐，租賃服務(wù)在行業(yè)逐步推廣應(yīng)用，受到越來越多客戶的青睞。

　　截止目前，天地人在垃圾滲濾液全量化處理、餐廚沼液處理及腐植酸提取等領(lǐng)域建設(shè)工程項(xiàng)目達(dá)四百余項(xiàng)。謝濤表示，“在手訂單的運(yùn)營收入就像一個(gè)‘蓄水池’，為天地人的業(yè)績?cè)鲩L提供了堅(jiān)實(shí)的保障。”

　　工業(yè)水領(lǐng)域大有可為，在制藥領(lǐng)域確定領(lǐng)先地位

　　近年來，我國對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視程度不斷提升，環(huán)保政策也由總量控制轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升，尤其在工業(yè)廢水處理領(lǐng)域，市場(chǎng)需求持續(xù)增長，這也吸引了更多央企、民企等紛紛在此加碼布局。2016年，天地人在謝濤的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)發(fā)力工業(yè)廢水處理市場(chǎng)。今年，國家發(fā)展改革委、生態(tài)環(huán)境部等十部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)污水資源化利用的指導(dǎo)意見》，提出積極推動(dòng)工業(yè)廢水資源化利用，實(shí)施工業(yè)廢水循環(huán)利用工程，并實(shí)施污水近零排放科技創(chuàng)新試點(diǎn)工程。這給工業(yè)廢水帶來了更大的發(fā)展空間。對(duì)天地人而言，無疑也是一個(gè)極大的利好。

　　基于前期對(duì)于行業(yè)的大量調(diào)研，謝濤判斷，在我國供給側(cè)改革之后，工業(yè)企業(yè)的利潤空間很大，發(fā)展前景很好，而真正制約工業(yè)行業(yè)發(fā)展的，就在于環(huán)保因素，“在環(huán)保督察日趨嚴(yán)格的今天，環(huán)保搞不好的企業(yè)，會(huì)面臨非常嚴(yán)峻的關(guān)停危機(jī)”，謝濤指出，“如今環(huán)保已經(jīng)不再是工業(yè)企業(yè)的負(fù)擔(dān)，而是企業(yè)最為核心的競(jìng)爭力。誰的環(huán)保搞得好，誰的發(fā)展就越長遠(yuǎn)。”

　　工業(yè)廢水領(lǐng)域涉及門類眾多，市場(chǎng)容量很大，同時(shí)工業(yè)水處理基本上每個(gè)細(xì)分行業(yè)都需要提供有針對(duì)性的處理技術(shù)方案，每一項(xiàng)目又要有不同的工藝設(shè)計(jì)，技術(shù)壁壘很高，這對(duì)企業(yè)的技術(shù)核心能力、運(yùn)營能力和專業(yè)性都提出了極高的要求。謝濤指出，目前，國內(nèi)仍然還沒有出現(xiàn)專門從事工業(yè)廢水領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，“環(huán)保企業(yè)如果沒有掌握獨(dú)到的技術(shù)，提出讓客戶滿意的技術(shù)方案，在工業(yè)領(lǐng)域只能是望塵卻步。”

　　針對(duì)工業(yè)廢水處理中的技術(shù)難度高，工程造價(jià)高和運(yùn)行成本高的行業(yè)難題，天地人潛心研究，利用多種技術(shù)組合工藝，在工業(yè)水廢水中水回用等領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用，破解了工業(yè)高鹽水零排放課題。

　　2017年，天地人中標(biāo)第一個(gè)工業(yè)水項(xiàng)目，伊犁川寧中水回用及分鹽資源化利用項(xiàng)目。謝濤介紹，川寧項(xiàng)目處理規(guī)模達(dá)到12000噸/日，采用多種膜組合工藝處理制藥廢水并回用，回收率達(dá)90%，“如此高的回收率，在業(yè)界也是極少有的。”

　　川寧項(xiàng)目讓天地人在制藥行業(yè)嶄露了頭角，此后，又相繼中標(biāo)聯(lián)邦制藥、金美生物制藥等大型制藥廢水深度處理回用項(xiàng)目，處理規(guī)模分別為17000噸/日、3000噸/日。至此，在國內(nèi)拿下了兩個(gè)萬噸級(jí)以上的廢水零排放項(xiàng)目。

　　“實(shí)際上從目前看，天地人在工業(yè)水領(lǐng)域有實(shí)力做得更大，但是我們堅(jiān)持原則，在每一個(gè)競(jìng)標(biāo)過程中，確保有把握達(dá)標(biāo)才去參與。”也正是這樣的穩(wěn)扎穩(wěn)打，讓天地人在行業(yè)里獲得了優(yōu)良的口碑，僅僅用了不到三年的時(shí)間，天地人已經(jīng)在制藥廢水領(lǐng)域陸續(xù)取得項(xiàng)目十余個(gè)，同時(shí)，焦化、煤化工、電力等領(lǐng)域也呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。

　　技術(shù)帶動(dòng)服務(wù)，即將推出全新技術(shù)

　　無論是拼資金，還是拼資源，天地人都沒法跟一些大型國有企業(yè)或者環(huán)保集團(tuán)競(jìng)爭，唯一能獲得更多生存空間的方向，一定是技術(shù)的領(lǐng)先，謝濤強(qiáng)調(diào)，“技術(shù)研發(fā)始終是天地人不變的課題。”

　　在方向上，天地人專注高濃度鹽水的技術(shù)研發(fā)，對(duì)制約行業(yè)技術(shù)發(fā)展的難題形成了清晰的認(rèn)識(shí)及研發(fā)方向。為適應(yīng)不同行業(yè)需求，2020年，天地人推出了可以適用于工業(yè)水零排放、滲濾液濃縮液全量化處理的WEDR廢熱高效干燥反應(yīng)器處理技術(shù)。

　　談起WEDR技術(shù)，謝濤顯得頗為欣慰與驕傲，他表示，實(shí)際上多年來，滲濾液領(lǐng)域一直都沒有技術(shù)能將“零排放”的問題徹底解決，WEDR廢熱高效干燥反應(yīng)器技術(shù)是全球第一個(gè)，可以把COD濃度很高的高鹽水中的鹽，經(jīng)過處理后提取為干粉的技術(shù)。經(jīng)提取的干粉含水率只有千分之幾，體積很小，便于密封填埋處理，可以大幅度降低固體危廢的產(chǎn)生，極大的降低了項(xiàng)目運(yùn)行成本。

　　該技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，可用于金屬制品廠的酸洗廢液、印染廢水、垃圾滲濾液濃縮液廢水等行業(yè)。目前，WEDR廢熱高效干燥反應(yīng)器技術(shù)已經(jīng)在國內(nèi)最大的DTRO滲濾液處理項(xiàng)目，哈爾濱向陽項(xiàng)目二期中穩(wěn)定運(yùn)行。

　　同時(shí)謝濤透露，2021年天地人將針對(duì)難處理的工業(yè)化工領(lǐng)域高COD、高鹽廢水研發(fā)全新技術(shù)。謝濤表示，過去化工領(lǐng)域水只能焚燒處理，處理成本非常高昂，而新技術(shù)正好可以解決行業(yè)這一痛點(diǎn)，從目前的中試結(jié)果看，在全球范圍內(nèi)都將是具有顛覆性的技術(shù)。

　　談及未來，謝濤表示，天地人未來的發(fā)展方向，一定是技術(shù)帶動(dòng)服務(wù)，用技術(shù)解決行業(yè)與客戶的難題，同時(shí)用技術(shù)去帶動(dòng)資本。“天地人的五年規(guī)劃非常簡單，就是將繼續(xù)利用自身技術(shù)運(yùn)營等核心優(yōu)勢(shì)，不斷鞏固在行業(yè)的領(lǐng)先地位。”在專注的領(lǐng)域做到極致，同時(shí)又不斷尋求創(chuàng)新與突破，在這樣的道路上，相信會(huì)引領(lǐng)天地人朝著正確的方向走得更好、更長遠(yuǎn)。

編輯：王媛媛